Formulación de estrategia de transformación digital para la empresa Koala Andina
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Resumen en español
Este trabajo busca la formulación de una estrategia de transformación digital para una PYME del sector de publicidad y mercadeo de Colombia de manera que se mejore la gestión de la innovación, los resultados de los procesos y el clima laboral en la organización. Para la formulación, se realizó un recorrido investigativo a través del sector de la industria creativa en Colombia, los conceptos de innovación y creatividad, algunos modelos de gestión de innovación, el concepto de clima organizacional, diferentes modelos de cultura organizacional y por último el concepto así como diferentes modelos de transformación digital. La investigación incluye como último elemento el análisis de un modelo para determinar el índice de madurez digital de la organización. De esta manera se define y plantea un conjunto de iniciativas de corto y mediano plazo que junto al modelo elegido y la estrategia planteada, le permitirán a la organización continuar la transformación digital para garantizar la sostenibilidad y rentabilidad en la era digital de las tecnologías 4.0.
Resumen en inglés
This document seeks the formulation of a digital transformation strategy for an SME in the advertising and marketing sector in Colombia to improve innovation management, process results and the work environment in the organization. For the formulation, an investigative work was carried out through the creative industry in Colombia, the concepts of innovation and creativity, innovation management models, the concept of organizational climate, different models of organizational culture and finally the concept and different models of digital transformation. The research includes as the last element the analysis of a model to determine the digital maturity index of the organization. In this way, a set of short and medium-term initiatives is defined and proposed that, together with the chosen model and the proposed strategy, will allow the organization to continue the digital transformation to guarantee sustainability and profitability in the digital age of 4.0 technologies.