Diseño de una propuesta de valor conceptual para el turismo sostenible en Tierra Baja, Cartagena, Colombia
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Resumen en español
Este trabajo presenta una propuesta de valor conceptual desde el aporte del diseño sostenible, para el desarrollo del servicio turístico en la comunidad étnica afrodescendiente Tierra Baja, reconocida como colectivo y organizada a través del consejo comunitario “Tierra Baja, Mi territorio ancestral”, ubicada en zona rural de la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia. Lo anterior, en el marco de los compromisos derivados de los objetivos de desarrollo sostenible, el derecho al desarrollo humano y de todos los pueblos a participar y disfrutar de un desarrollo económico, social, cultural y político y la articulación entre la evolución y las inversiones estimuladas por políticas del gobierno colombiano, para posicionar el turismo como estrategia de crecimiento económico del país. Así las cosas, la propuesta de valor - “Tierra Baja: Mi tradición, tu riqueza” – está basada en el valor que confiere una oferta de actividades planteadas a partir de los elementos que la comunidad de Tierra Baja reconoce como su patrimonio cultural, inmaterial y ecológico (bosque de manglar, pesca artesanal, muestras de música y danza tradicional, entre otros), los cuales, como se evidencia, encajan conceptualmente con el perfil del segmento de clientes potenciales, al configurarse como creadores de alegrías y aliviadores de frustraciones.
Resumen en ingles
This work introduces a conceptual value proposal from the contribution of sustainable design, for the development of the tourist service in the Afro-descendant ethnic community of Tierra Baja, recognized as a collective and organized through the community council "Tierra Baja, Mi territorio ancestral", based in the rural area of the city of Cartagena de Indias, Colombia. The foregoing, within the framework of the commitments derived from the objectives of sustainable development, the right to human development and of all peoples to participate and enjoy economic, social, cultural, and political development and the articulation between evolution and investments stimulated by policies of the Colombian government, to position tourism as a strategy for economic growth in the country. Thus, the value proposition - "Tierra Baja: Mi tradición, tu riqueza" - is based on the value conferred by an offer of activities coming from the elements that the community of Tierra Baja recognizes as its cultural, intangible heritage, and ecological (mangrove forest, artisanal fishing, samples of traditional music and dance, among others), which, as evidenced, fit conceptually with the profile of the segment of potential clients, as they are configured as creators of joy and relievers of frustration.