Please use this identifier to cite or link to this item: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/795
Title: Diagnóstico del nivel de satisfacción de los colaboradores del Ministerio de Minas y Energía, con el fin de proponer mejoras al programa de bienestar social
Authors: Boada Torres, Martha Milena
Director: Sánchez, Juan de Jesús, asesor
Keywords: Funcionarios públicos
Motivación para el rendimiento
Asistencia pública
Diagnóstico
Satisfacción
Mejoras
Programa
Bienestar
Issue Date: 2016
Publisher: Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2016
Abstract in Spanish: La investigación muestra los resultados de la aplicación del instrumento encuesta NTP 394: Satisfacción laboral: escala general de satisfacción y de los 4 grupos focales, en los funcionarios de planta del Ministerio de Minas y Energia (MME) seleccionados, ya que según manifestaciones realizadas por dichos funcionarios, muchos de estos no se sienten satisfechos o incluidos en los programas de bienestar que se vienen adoptando por parte del Ministerio, pues en muchas ocasiones no se tienen en cuenta las prioridades o necesidades de los colaboradores, ya que no se mide el nivel de satisfacción con dichos programas o no se proponen actividades nuevas. Con el fin de medir este nivel de satisfacción laboral y la satisfacción con el Programa de Bienestar Social adoptado por el Ministerio en el año 2015 se utilizó un enfoque de tipo mixto, para conocer una perspectiva más amplia de los funcionarios del Ministerio en cuanto a la satisfacción. Luego de haber recolectado la información, se obtuvo resultados e información que permitió proponer mejoras al Programa de Bienestar Social adoptado por el MME en el 2015, con el fin de que sean incluidas al Programa de Bienestar que se adopte por dicho Ministerio en el 2017.
Abstract: The research shows the results of the application of the survey instrument NTP 394: Job satisfaction: general scale of satisfaction and of the 4 focus groups, in the staff of the Ministry of Mines and Energy (MME) selected, since according to demonstrations made by these officials, many of them do not feel satisfied or included in the welfare programs that are being adopted by the Ministry, because in many cases the priorities or needs of the collaborators are not taken into account, since the level is not measured of satisfaction with these programs or new activities are not proposed. In order to measure this level of job satisfaction and satisfaction with the Social Welfare Program adopted by the Ministry in 2015, a mixed-type approach was used to get a broader perspective of the Ministry's officials regarding the satisfaction. After having collected the information, results and information were obtained that allowed proposing improvements to the Social Welfare Program adopted by the MME in 2015, in order to be included in the Welfare Program adopted by the Ministry in 2017 .
Description: 112 páginas : gráficos
URI: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/795
Appears in Collections:DNA. Trabajos de Grado



This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.