Diseño de un cuadro de mando a partir de inteligencia de negocios para el Código Nacional de Policía y Convivencia
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Resumen en español
De acuerdo con la misión institucional y el actuar de la ciudadanía surge el nuevo código nacional de policía y convivencia reglamentado en la ley 1801 del 06 de septiembre de 2016, que entró en vigencia a partir del 30 de enero de 2017 y por el cual se hace necesario recopilar toda la información generada en las ordenes de comparendo con el fin de realizar un análisis y gestión de los datos almacenados empleando una herramienta de inteligencia de Negocios, que permita la generación de estrategias a las mandos de la Policía Nacional para mejorar el servicio policial y afianzar las esfuerzos con el fin de reducir aquellas conductas que están afectando a la población colombiana. Por lo anterior se generaron encuestas a un personal de las direcciones adscritas al nivel operativo de esta institución, donde al analizar estos resultados se pudo validar que una herramienta de negocios cumple con las expectativas expuestas par las unidades policiales generando nuevas líneas de acción y ampliando la cobertura estratégica basado en el cuadro de control y las perspectivas generadas con el sistema, siendo una excelente alternativa para el direccionamiento estratégico de la Policía Nacional y de cualquier entidad pública o privada.
Resumen en inglés
In accordance with the institutional mission and the actions of the citizens, the new national code of police and coexistence is established, regulated by Law 1801 of September 6, 2016, which became effective as of January 30, 2017 and by which It is necessary to collect all the information generated in the orders of comparison 1n order to perform an analysis and management of the stored data using a Business Intelligence tool, which allows the generation of strategies at the command of the National Police to improve the service police and strengthen efforts in order to reduce those behaviors that are affecting the Colombian population. Because of the above, surveys were generated to a staff of the directorates assigned to the operational level of this institution, where by analyzing these results it was possible to validate that a business tool meets the expectations set by the police units, generating new lines of action and expanding the strategic coverage based on the control chart and the perspectives generated with the system, being an excellent alternative for the strategic direction of the National Police and any public or private entity.