Análisis de la comunicación llevada a cabo durante la intervención gubernamental de El Bronx en la ciudad de Bogotá, respecto de la población juvenil afectada por este evento, comparando los resultados institucionales frente a la percepción ciudadana de los mismos
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Resumen en español
Este trabajo de grado tuvo como objetivo evaluar la comunicación de los resultados institucionales en materia de atención a la población juvenil en situación de vulnerabilidad durante la intervención gubernamental de El Bronx en la ciudad de Bogotá frente a la percepción ciudadana de sus resultados institucionales; teniendo en cuenta que, era una de las zonas más problemáticas en lo referente a consumo y venta de estupefacientes, sicariato y explotación sexual de menores entre muchas otras actividades delictivas; que dieron lugar a uno de los operativos más mediatizados de los últimos años. A través de una metodología descriptivo-exploratoria, se evidenciaron los logros y limitaciones en la comunicación de las políticas implementadas teniendo en cuenta la percepción ciudadana generada a raíz del suceso en la localidad de Los Mártires frente a la mediatización de la atención institucional ofrecida a aquella población juvenil que inevitablemente se vio involucrada en los acontecimientos. En el desarrollo de los resultados se puso de manifiesto que aunque los resultados institucionales fueron comunicados a la ciudadanía, la percepción ciudadana de los mismos difiere de las declaraciones gubernamentales en materia de conocimiento de las políticas públicas; entre otros importantes hallazgos que dan respuesta a los objetivos específicos planteados.
Resumen en ingles
The purpose of this graduate work was to evaluate the communication of the institutional results in terms of attention to the vulnerable youth population during the government intervention of the Bronx in the city of Bogotá, taking into account that it was one of the most problematic areas in terms of consumption and sale of narcotics, hired killers and sexual exploitation of minors among many other criminal activities; which gave rise to one most mediatizationad operations recent years. Through a descriptive-exploratory methodology, the achievements and limitations in the communication of the implemented policies were evidenced, taking into account the citizen perception generated as a result of the event in the comunity of Los Mártires in front of the mediatization of the institutional attention offered to that youth population that inevitably was involved in the events. In the development of the results, it was revealed that although the institutional results were communicated to the citizenship, the citizen perception of them differs from the governmental declarations in matters of knowledge of public policies; among other important findings that respond to the specific objectives set.