Modelo de innovación de diseño de contenido de apps para transformar la experiencia digital del cliente
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Resumen en español
El proyecto está enfocado en una propuesta de modelo de innovación, de diseño de contenido de una App, dirigido a personas con mascotas o que quieran tenerlas, con el fin de ofrecer una experiencia de transformación digital, enfocado en las emociones y experiencias a los usuarios. Migo es una App donde las personas se van a vincular no solo por lo productos como en otras plataformas del mercado, sino se caracteriza por la conexión con los usuarios, donde se podrá interactuar, conocer nuevos amigos y tener una red de apoyo que perdure en el tiempo. Además, ofrece productos que generan vivencias y recuerdos, con el fin de construir más historias juntos. Estos productos van enfocados a exaltar el amor de compartir juntos con sus mascotas. La App, ofrece tres servicios fundamentales, que es compartir historias y la posibilidad de conocer e interactuar con otros usuarios, la opción de regalos para sorprender y red de apoyo, donde encuentran servicio de colaboración como adopciones, trueques, clasificados, entre otros. Finalmente, al momento de ingresar a la App, el usuario experimentará diferentes sentimientos y emociones, debido a que sus colores y formas fueron pensados en expresar y comunicar tranquilidad, frescura, paz, pureza, alegría y energía, características principales de los amigos de cuatro patas.
Resumen en ingles
The project is focused on a proposal for an innovation model, for the content design of an App, aimed at people with pets or who want to have them, in order to offer a digital transformation experience, focused on emotions and experiences to users . Migo is an App where people are going to connect not only because of the products as in other platforms on the market, but it is characterized by the connection with the users, where they can interact, meet new friends and have a support network that lasts in time. In addition, it offers products that generate experiences and memories, in order to build more stories together. These products are focused on exalting the love of sharing together with your pets. The App offers three fundamental services, which is to share stories and the possibility of meeting and interacting with other users, the option of gifts to surprise and a support network, where they find collaboration services such as adoptions, exchanges, classifieds, among others. Finally, when entering the App, the user will experience different feelings and emotions, because its colors and shapes were designed to express and communicate tranquility, freshness, peace, purity, joy and energy, main characteristics of the friends of four legs.