Entre aplausos e incertidumbre. El desplazamiento laboral por causa de las fintech en el sector financiero colombiano. Una mirada desde el Responsibility Navigator

Abstract

Desde el concepto Responsible Research and Innovation (RRI) y usando el Responsibility Navigator (RN), se responde a la pregunta ¿en qué medida se puede lograr un equilibrio entre la llegada de las fintech y los impactos que genera el desplazamiento laboral en el sistema financiero colombiano? Se analizan los conceptos fintech y RRI y se aplica el RN para reconocer los impactos laborales por la llegada de la tecnología al sector financiero colombiano. Se adelantaron entrevistas, talleres y grupos focales. La investigación arroja que el debate entre los actores hace explícitas nuevas miradas y ofrece la oportunidad de incorporar alternativas de solución que enriquecen a las partes.

From the Responsible Research and Innovation (RRI) concept and using the Responsibility Navigator (RN), it was answered: To what extent can a balance be achieved between the arrival of fintech companies and the impacts generated by labour displacement in the Colombian financial system? The Fintech and RRI concepts were analysed and the rn was applied to recognize the labour impacts of the arrival of technology in the Colombian financial sector. Interviews, workshops and focus groups were held. The research showed that the debate between the actors makes explicit new perspectives and offers the opportunity to incorporate alternative solutions that enrich the parties.