Diseño de la oficina de gestión de proyectos - PMO para Datacenter Colombia S.A.S
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Resumen en español
El presente documento se construye como parte de nuestra propuesta de trabajo de grado para alcanzar el título de Magister en Gerencia Estrategia de Tecnologías de la Información de la Universidad Externado de Colombia y tiene como finalidad formular la propuesta de diseño de la oficina de dirección de proyectos PMO para DATACENTER COLOMBIA, la cual a través de un análisis efectuado en la compañía sobre sus metodologías y procesos de trabajo aplicados en la actualidad para la gestión y administración de proyectos de tecnologías de la información y las comunicaciones TIC; la validación del entorno empresarial y la validación de las buenas prácticas para la implementación y administración de proyectos desarrolladas por el Project Management Institute PMI nos permitió generar una serie de recomendación en pro de alcanzar los objetivos estratégicos planteados por la alta gerencia. Este documento se basa en la información recopilada a través de la aplicación de encuestas como herramienta para la recolección de información y así de esta manera determinar el nivel de madurez con el que actualmente se gestionan los proyectos, de esta forma se procede a identificar el tipo de PMO que se sugiere, proponiendo como valor agregado el análisis, diagnóstico y guía de implementación para los procesos: Evaluación y priorización de proyectos, monitorear el avance del proyecto, acta de constitución del proyecto, dirigir y gestionar el proyecto, gestionar el conocimiento del proyecto y cierre del proyecto.
Resumen en español
This document is built as part of our proposal for postgraduate work to achieve the title of Master in Management Information Technology Strategy of the Externado University of Colombia and aims to formulate the proposal for the implementation of the Project Management Office of DATACENTER COLOMBIA, which, through an analysis carried out in the company about its methodologies and work processes currently applied for the management and administration of information technology projects; The validation of the business environment and the validation of good practices for the implementation and administration of projects developed by the Project Management Institute PMI allowed us to generate a series of recommendations in order to achieve the strategic objectives set by senior management. This document is based on the information collected through the application of surveys as a tool for the collection of information and in this way determine the level of maturity with which the projects are currently managed, in this way we proceed to identify the type of PMO that is required, suggesting as a added value the analysis, diagnosis and implementation guide for the processes: Evaluation and prioritization of projects, monitor the progress of the project, Project chapter, direct and manage the project, manage the knowledge of the project and project closure.