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dc.contributor.advisorGalán Otero, María Luisa
dc.contributor.authorBravo Celis, Christian Adolfo
dc.date.accessioned2021-01-26T20:49:09Z
dc.date.available2021-01-26T20:49:09Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/3522
dc.descriptionIlustraciones, gráficosspa
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo analizar si tras la certificación de los PST en el convenio CAS 021-2009 / 026-2010 existe cumplimiento de los requisitos establecidos en las Normas Técnicas Sectoriales de Turismo Sostenible (NTS-TS) o no y plantear un plan de acción encaminado a la mejora en el mantenimiento de los mismos. Es importante aclarar, que la vigencia normativa en cuanto a la sostenibilidad durante el periodo del convenio para los destinos turísticos y prestadores de servicios turísticos, era de aplicación voluntaria y orientada a la implementación de un Sistema de Gestión para la Sostenibilidad que garantizara un mejoramiento continuo en el desarrollo sostenible. Este documento está conformado por tres capítulos. El primer capítulo, lo guía desde los lineamientos teóricos hasta la contextualización del escenario objeto de estudio. El capítulo dos incluye un análisis de aquellos PST que no mantuvieron la certificación versus aquellos que sí, tomando los resultados de las encuestas. Finalmente, en el capítulo tres, propone un plan de acción para evitar el incumplimiento de la norma por parte de los PST.spa
dc.description.abstractThis research aims to analyze if the PST that acquired the certification through the agreement CAS 021-2009 / 026-2010 continues to comply with the requirements established in the NTS-TS (Technical standards for sustainable tourism) or not and propose an action plan to mitigate or improve the compliance of those requirements. It is important to highlight that the normativity that was in force at the time that this research was done, was optional and based in a Quality Management System for sustainability, which sought to improve the sustainable development. This document has three chapters. The first chapter guides you from the theoretical guidelines to the contextualization of the case of study. The second chapter includes an analysis of those PST that didn´t keep the certification versus those that achieved to maintain it, based on the information collected from the surveys and finally the third chapter shows the action plan to avoid non-compliance of the normativity by the PST.eng
dc.format.extent117 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Externado de Colombiaspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titleAnálisis de la continuidad en el mantenimiento de los sistemas de gestión por parte de los prestadores de servicios turísticos (PST) certificados en la localidad de Teusaquillo Bogotá, en las normas técnicas sectoriales turismo sostenible (NTS-TS)spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.relation.referencesInstituto Distrital de Turismo, Alcaldía Local de Teusaquillo, Universidad Externado de Colombia. (22 de 09 de 2011). Presentación de Mesas Sep 22. Bogotá, Teusaquillo, Colombia.spa
dc.relation.referencesInstituto Distrital de Turismo, Universidad Externado de Colombia, Fondo de Desarrollo Local de Teusaquillo. (2011). Informe Ejecutivo Teusaquillo 2011. Bogotá.spa
dc.relation.referencesUniversidad Externado de Colombia. (s.f.). Normas Técnicas sectoriales en Turismo Sostenible. Recuperado el 21 de 01 de 2019, de https://www.uexternado.edu.co/administracionempresas-turisticas-hoteleras/normas-tecnicas-sectoriales-turismo-sostenible/spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.lembTurismo - Normas técnicas - Colombia
dc.subject.lembTurismo sostenible - Normas técnicas - Colombia
dc.subject.lembTurismo - Administración - Bogotá (Colombia)
dc.subject.proposalDTSspa
dc.subject.proposalTeusaquillospa
dc.subject.proposalNTS-TSspa
dc.subject.proposalSostenibilidadspa
dc.subject.proposalCAS 021-2009spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.publisher.programAdministración de Empresas Turísticas y Hotelerasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración de Empresas Turísticas y Hotelerasspa
dc.description.degreenameAdministrador de Empresas Turísticas y Hotelerasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.coverage.cityBogotá
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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