Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para el área de gestión documental de la Bolsa de Valores de Colombia
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Resumen en español
Teniendo en cuenta que la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) es la organización líder de la infraestructura de pre-negociación, negociación, pos-negociación, información y tecnología de los mercados de acciones, derivados y divisas en Colombia, es de vital importancia que la organización no solo se adapte a los cambios tecnológicos que vive el mundo actualmente, sino que también implemente en su interior un modelo que le permita gestionar el conocimiento y la información generada día a día de una forma eficiente y perdurable en el tiempo, con el fin de avanzar y crear mejoras que garanticen el correcto funcionamiento de la organización. En este trabajo de investigación se realiza la propuesta del modelo de gestión de conocimiento para el área de gestión documental de la compañía Bolsa de Valores de Colombia. Se enseña y se justifica el modelo más adecuado a implementar, teniendo en cuenta las diferentes teorías e investigaciones de modelos ya implementados en las diversas organizaciones.
Resumen en inglés
La Bolsa de Valores de Colombia (BVC) is the leading organization in the infrastructure of pre-trading, trading, post-trading, information and technology of the stock, derivative and foreign exchange markets in Colombia, it is of vital importance that the organization not only adapts to the technological changes that the world is currently experiencing, but also implements within it a model that allows it to manage the knowledge and information generated on a daily basis in an efficient and lasting way, in order to advance and create improvements that guarantee the proper functioning of the organization. In this research work, the proposal of the knowledge management model for the document management area of the company Bolsa de Valores de Colombia is carried out. The most appropriate model to be implemented is taught and justified, taking into account the different theories and research of models already implemented in the various organizations.