La comunicación organizacional como parte de la estrategia corporativa de Azteca Telecomunicaciones Colombia
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Resumen en español
El verdadero éxito de una organización no radica únicamente en factores diferenciales tales como: la liquidez económica, la innovación de sus productos o servicios, la estrategia con la que compite en el mercado o la tecnología de punta con la que lleva a cabo su operación, en este sentido, lo que realmente hace valioso la obtención de estos recursos es el capital humano que se encuentran dentro de la organización y la interacción con la que realizan sus actividades, debido a que es el eje central del sistema competitivo y los resultados corporativos. Por esta razón, la comunicación efectiva toma un papel protagónico en la dinámica de las personas que conforman la organización, dado que, la manera como se difunde la información determina de forma directa el cumplimiento de las metas y los objetivos estratégicos planteados dentro de la misma. En consecuencia, es fundamental alinear los intereses individuales con los objetivos corporativos, esto solo es posible lograrlo por medio de un Plan Estratégico de Comunicación Interna, porque permite establecer canales de comunicación formales que otorgan en las personas un legítimo vinculo de identidad corporativa, lo cual impacta de forma concisa en los resultados, rentabilidad y sostenibilidad de la organización.
Resumen en inglés
The true success of an organization is not only based on differential factors as: economic liquidity, services and product innovations, competitive market strategy or cutting-edge technology operation. Then, what is truly valuable to get this kind of profits is the human capital into the organization and the interaction between their different activities. That is because it is the central axis of the competitive system and the corporate achievements. For this reason, the effective communication has a leading role in the dynamics of organization. Besides, the way to spread the information determine directly the achievements and the strategic goals into organization. In consequence, it is fundamental to line up the individual interests with corporative goals, and it is only possible if there is an Intern Strategic Communication Plan, because it allow to fix the formal communication channels and give the workers a genuine link of corporative identity, making a punctual impact in organization’s results, rentability and sustainability.