Resumen

La investigación que se presenta a continuación tuvo por objeto “Realizar el estudio sobre el reconocimiento de la oferta de atractivos y facilidades turísticas y servicios complementarios en Bogotá para el turismo de segmentos especiales jóvenes, adultos mayores y discapacitados”, por medio de metodologías cualitativas, para lograr la participación de expertos, entidades públicas y privadas, operadores e integrantes de los segmentos. Lo anterior permitió generar una propuesta para la atención turística, con base en la realidad y en los requerimientos propios del mercado. Los resultados de la misma permitieron: --Una investigación cualitativa y cuantitativa de la oferta y la demanda. --La preparación de guiones sobre productos turísticos específicos para los segmentos. --La evaluación de los productos diseñados mediante procesos de valoración con población local y validación con población no residente.