Estado del arte sobre las relaciones de confianza entre la Policía Nacional y la ciudadanía
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Resumen en español
Este artículo presenta un estado del arte sobre el tema de confianza policial, cuyo objetivo es identificar las principales variables que determinan la comprensión, el análisis y la medición de la confianza de la población en la institución policial. Se adelantó una búsqueda sistemática de literatura gris y documentos académicos, que, después de un proceso de depuración de dos fases, permitió incluir en el análisis un total de 169 documentos. Esos documentos se analizaron por medio de las siguientes cinco categorías, definidas de manera inductiva: teorías sobre variables que influyen en la confianza en la policía; variables objetivas; variables mixtas; variables subjetivas; comportamiento de la policía.
Resumen en ingles
This article presents a state of-the-art look at the subject of trust in the police. The main objective is to identify the main variables that determine the understanding, analysis and measurement of the level of trust of the society in the police. A systematic search of gray literature and academic documents was carried out, which, after a two-phase filtering process, allowed a total of 169 documents to be included in the analysis. These documents were analyzed by means of the following five categories, all defined inductively: theories on variables that influence trust in the police, objective variables, mixed variables, subjective variables, and police behavior.