"Servicio de protección en la UNP" observando los lineamientos del MinTIC para gobierno TI
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Resumen en español
Este proyecto de investigación entrega una propuesta a la Unidad Nacional de Protección (UNP), la cual consiste en un procedimiento que pretende mejorar la prestación del servicio de protección basado en las políticas y lineamientos establecidas en el marco de Gobierno de TI, determinadas por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) Para entender y conocer acerca de las mejores prácticas relacionadas con el Gobierno de TI, se presentan algunos marcos de trabajo, normas y estándares asociadas a los planes estratégicos de TI en las entidades del Gobierno. Asimismo, se realizó un análisis de información a través de técnicas de recolección de datos tales como la observación y la investigación documental. En dicho análisis se identificaron ciertos hallazgos o prácticas que no están alineados con las políticas establecidas por el MinTIC. Luego, se realiza un proceso de triangulación a través de la matriz DOFA en la cual se proponen las estrategias para alinear los procesos de la entidad con los lineamientos del MinTIC. Finalmente, se lleva a cabo la socialización de la propuesta de solución con los directivos de la UNP.
Resumen en ingles
The research project grants a proposal to Unidad Nacional de Protección which consists of a procedure that aims to improve the provision of the protection service based on the policies and guidelines established in the IT Governance framework, determined by Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) .. Understanding and learning about the best practices related to the IT Government sorne frameworks, norms and standards associated with the strategic IT plans in the government entities are presented. Likewise, an analysis of information was carried out through data collection techniques such as observation and documentary research. In this analysis, certain findings or practices which are not aligned with the policies