Estudio de caso: descripción de contenido de la comunicación digital en la campaña a la Alcaldía de Bogotá de @CarlosFGalan 2019
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Resumen en español
Las campañas políticas están inmersas en determinados marcos estratégicos que mancomunados procuran lograr sus objetivos electorales. La línea comunicacional es vital en este ejercicio y debe ser planteada desde el principio como parte del plan de trabajo. Es común encontrar interacciones con los receptores que, a diferencia de la década pasada son activos, con capacidad de transformar los mensajes. Esta misma situación se presenta entre las campañas, comunicándose entre sí para mostrar sus movimientos electorales, por lo que la estrategia digital como componente del plan de comunicaciones debe tener un horizonte claro pero no rigido. Tanto las acciones positivas entre campañas, como las negativas entre los contendores deben tener un tratamiento comunicacional específico, sin minimizar o maximizar la importancia de la crisis que se presente, sino de valorar la situación y adoptar medidas comunicacionales correspondientes. Cada crisis tendrá un tratamiento particular, no debe existir un proceder único como se ha estipulado en manuales de crisis que no responden a hechos puntuales en campañas políticas. Las campañas políticas no pueden perder la línea estratégica de comunicación que manejan, considerando que las crisis como consecuencia de los ataques vienen en las rectas finales de las disputas electorales, sin que sea una regla.
Resumen en inglés
communications strategy is vital for the political campaigns and it has to be determinate from the beginning of the workplan. It is common to see interactions with the receivers of information nowadays contrary to the past decade they are active and have the capacity to transform the messages. Same situation happens between campaigns, they communicate with each other to show their electoral process, so the digital strategy as part of the communications strategy must have a strategic horizon determinate, but It cannot be inflexible. Both the positive actions between campaigns and the negatives between the opponents, should have a specific communications strategy, without losing the importance of overcoming crisis situations, what is important it’s to know the situation and adopt the right strategy. Every crisis must have a determinate strategy, it cannot be a unique strategy like the crisis manuals said, because those do not solve particular situations in political campaigns. Political campaigns cannot lose the communications strategy used from the beginning, because the overcoming crisis situations from others campaign’s attacks usually come at the end of the election campaign, without this being a rule.