Propuesta de un modelo para la gestión del conocimiento en el Banco Davivienda s.a. – Dirección de Tecnologías de Innovación
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Resumen en español
El actual contexto que atraviesa el mundo, caracterizado por el continuo cambio apalancado por los diferentes avances tecnológicos ha impactado directamente en la cultura y organizaciones, por tal motivo es fundamental que las organizaciones cuenten con modelos de gestión empresarial que sean claves para la generación de ventajas competitivas. La gestión del conocimiento es estratégica para la retención del conocimiento y su posterior explotación por parte de las organizaciones, la “Propuesta de un modelo para la gestión del conocimiento en el banco Davivienda S.A. – dirección de tecnologías de innovación”, pretende presentar un modelo que mejore los actuales procesos y que se siga evolucionando en el tiempo con el fin de contemplar los diferentes cambios de contexto a los que la organización está expuesta.
Resumen en inglés
The current context that the world is going through, characterized by the continuous change leveraged by the different technological advances has directly impacted on the culture and organizations, for this reason it is essential that organizations have business management models that are key to the generation of competitive advantages. Knowledge management is strategic for the knowledge retention and its subsequent exploitation by organizations, the "Model Proposal for knowledge management in the bank Davivienda S.A. – Innovation technologies direction", aims to present a model that improves the current processes and that continues to evolve over time in order to contemplate the different context changes to which the organization is exposed.