Diseño de un sistema de gestión para la formulación y ejecución de la estrategia del centro de productividad y desarrollo empresarial
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Resumen en español
El presente trabajo de grado refiere al diseño de una estrategia empresarial para el Centro de Productividad y Desarrollo Empresarial, basada en el sistema de gestión para la formulación de la estrategia propuesta por Kaplan y Norton, que permite sobreponerse a la problemática generalizada de las Mipymes. La construcción de la estrategia se fundamenta en un adecuado análisis de contexto organizacional, stakeholder, tendencias PESTEL, MEFE, MEFI, DOFA, y perfil competitivo, permitiendo diagnosticar el estado real de la organización, que permite la creación de la estrategia en la definición de un nuevo marco estratégico organizacional, y la generación de un mapa estratégico para el Centro de Productividad y Desarrollo Empresarial.
Resumen en ingles
This degree work refers to the design of a business strategy for the Center for Productivity and Business Development, based on the management system for the formulation of the strategy proposed by Kaplan and Norton, which allows to overcome the generalized problems of MSMEs . The construction of the strategy is based on an adequate analysis of the organizational context, stakeholders, trends PESTEL, MEFE, MEFI, DOFA, and competitive profile, allowing to diagnose the real state of the organization, which allows the creation of the strategy in the definition of a new organizational strategic framework, and the generation of a strategic map for the Center for Productivity and Business Development.