Propuesta para la articulación de los sistemas de información en la Subdirección para Industria de Comunicaciones (SICOM) del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC)
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Resumen en inglés
Case of applied research, details the methodology for the articulation of information systems in the Subdirectorate for the Communications lndustry of the Ministry of lnformation Technologies, focusing on the procedure for the allocation of the radio spectrum by objective selection. The Communications lndustry sector requires for its operation and development, among other procedures and services, the Registration of Qualification of Telecommunications Network and Services Providers (PRST) and the granting of radio spectrum use permits to operators of Telecommunications in the country. To meet these requests, the Subdirectorate for the Communications lndustry (SICOM) of the Ministry of lnformation Technology and Communications relies on different technological tools and information systems, responding to them, at different times or those defined in the CPACA. They want to improve response times in the attention and in the relationship with the interest groups among which the providers of telecommunications networks and services (PRST) and citizens of the ICT sector stand out, state entities, among others, for the which is required to renew the information systems that support these procedures.
Resumen en español
Caso de investigación aplicada, detalla la metodología para la articulación de los sistemas de información en la Subdirección para la Industria de Comunicaciones del Ministerio de Tecnologías de Información, enfocándose en el procedimiento para la asignación del espectro radioeléctrico por selección objetiva. El sector de Industria de Comunicaciones requiere para su funcionamiento y desarrollo, entre otros trámites y servicios, el de Registro de habilitación de Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) y el de otorgamiento de permisos de uso de espectro radioeléctrico a los operadores de telecomunicaciones en el país. Para atender dichas solicitudes, la Subdirección para la Industria de Comunicaciones (en adelante SICOM) del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se apoya en diferentes herramientas tecnológicas y sistemas de información, dando respuesta a los mismos, en tiempos diferentes a los definidos en el CPACA. Se desean mejorar Los tiempos de respuesta en la atención y en la relación con los grupos de interés entre los que se destacan los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones (PRST) y ciudadanía del sector TIC, entidades del estado, entre otros, para la cual se requiere renovar los sistemas de información que soportan estos trámites.