Diseño de una propuesta que permita mejorar el programa de bienestar de la empresa Totto
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Resumen en español
En éste documento se encuentra el estudio del programa de Bienestar de la empresa Totto, que conlleva a la creación de una propuesta de mejora que promueve un ambiente laboral favorable y que por lo tanto permite retener a los colaboradores para mejorar los resultados organizacionales. Se evidencia la descripción del programa de Bienestar, que se toma como base, para la realización de una encuesta diseñada para conocer la percepción que tienen los colaboradores acerca de éste programa. Los resultados se muestran a través del análisis de diferentes variables que emergen a partir de los diversos componentes del programa. Se concluye que existe un alto porcentaje de colaboradores que presentaron una actitud desfavorable y por ende baja participación, también se encontró inconvenientes de comunicación para el área comercial y de operaciones y diferentes problemas para los juegos deportivos, las anteriores oportunidades de mejora constituyen el insumo de la creación de las subpropuestas que forman la propuesta de mejora general.
Resumen en ingles
In this document is the study of the program Wellness of the company Totto, which leads to the creation of a proposal for improvement promotes a favorable working environment and therefore allows retaining employees to improve organizational results. Description of the Wellness program, based on a survey designed to know the perception of employees about this program. The results are shown through the analysis of different variables that emerge from the various components of the program. It is concluded that there is a high percentage of employees who presented an unfavorable attitude and therefare low participation, also faund communication problems far the commercial and operations area and different problems far sports games, the previous opportunities far improvement constitute the input of Toe creation of the subproposals that farm the general improvement proposal.