Resumen en español

En este artículo, el autor analiza el papel de la administración tributaria en la sociedad actual, donde señala que de una primera etapa de simple recaudadora pasó a una segunda fase en la cual les confió el recaudo físico a las entidades financieras y se concentró en la fiscalización para verificar la exactitud del pago de los impuestos por parte de los contribuyentes. Sin embargo, ahora se ha reivindicado nuevamente una función de servicio casi olvidada, que comprende una comunicación permanente con los contribuyentes, que abarca incluso una labor pedagógica en la educación formal, una sistencia oportuna a los contribuyentes de todos los niveles y una comodidad para que puedan cumplir oportunamente con todas sus obligaciones.