Diseño de una agencia de empleo exclusiva para el sector turístico y hotelero de Bogotá
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Resumen en español
Este documento expone una propuesta de modelo de negocio basado en la necesidad que existe en el sector turístico y hotelero de Bogotá de una agencia de empleo exclusiva para este sector. Esto, de cara a la reapertura necesaria del sector frente a las consecuencias provocadas por la pandemia del Covid-19, y las necesidades de efectividad de búsqueda de empleo y de talento humano. A partir de la investigación sobre el turismo y empleo en Colombia del profesor Manuel Leguizamón, y el artículo “Mobile applications in the hospitality industry”. Este proyecto, ha sido estructurado a partir de los 7 módulos propuestos por El Tecnológico de Monterrey en su Metodología para Generar un Plan de Negocios, los cuales son: Estudio de Mercado, proceso de producción/servicio, descripción y justificación de la empresa, plan de mercadotecnia, administración de los recursos humanos, planeación financiera, y, aspectos legales. Para esto, se aplicaron diferentes matrices enfocadas al desarrollo del plan de mercadeo, dirección de recursos humanos, cadena de valor y planeación financiera, con el fin de entregar una propuesta consistente y argumentada, que fundamenten la idea y propuesta.
Resumen en inglés
This document presents a business model proposal based on the need that exists in the tourism and hotel sector in Bogota for an employment agency exclusively for this sector. This, in view of the necessary reopening of the sector in the face of the consequences caused by the Covid-19 pandemic, and the need for effective job search and human talent. Based on the research on tourism and employment in Colombia by Professor Manuel Leguizamón, and the article "Mobile applications in the hospitality industry". This project has been structured based on the 7 modules proposed by Tecnológico de Monterrey in its Methodology to Generate a Business Plan, which are: Market study, production/service process, description and justification of the company, marketing plan, human resources management, financial planning, and legal aspects. For this, different matrices were applied focused on the development of the marketing plan, human resources management, value chain and financial planning, in order to deliver a consistent and argued proposal that supports the idea and proposal.