Maestría en Planificación y Gestión del Turismo

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  • Publicación
    Lineamientos propositivos para fortalecer el proceso de formalización de guías de turismo en la ciudad de Bogotá.
    (Universidad Externado de Colombia, 2022) Piragauta Menjuren, Nubia Yurani ; Durana Posada, Laura
    La informalidad como parte del trabajo del sector turístico se ha trabajado desde hace un largo tiempo en Colombia, especialmente cuando el turismo empezó a tomar fuerte auge en el país, generando así, una comparativa entre este y lugares del mundo con mayores fortalezas en el sector turístico. Por lo cual, este trabajo se enfoca en una proponer lineamientos que fortalezcan la formalización en guionaje turístico desde un foco participativo e investigativo.
  • Publicación
    La influencia de las creencias de los actores en la política pública de turismo de Bogotá. Un análisis desde el Advocacy Coalition Framework
    (Universidad Externado de Colombia, 2019) Silva Cortés, Paola Ximena ; Garavito, Leonardo
    El estudio realizado permite concluir que la formación del subsistema de política pública de turismo de Bogotá es reciente y, por tanto, para el periodo definido cuenta con una sola coalición de actores que en gran medida comparte creencias fundamentales y de política pública. Además, la creencia fundamental que prevalece en dicha coalición es la de concebir el turismo principalmente desde su dimensión económica. Así mismo, debido a su reciente formación, el Estado ha ido lentamente identificando su papel en la conformación de la política. Por otra parte, y como resultado de su carácter naciente, también se reconocen nuevos actores que en los últimos años han venido integrándose al subsistema, y empiezan a identificar sus coincidencias y disidencias con aquellas creencias fundamentales y de política que predominan en el subsistema. Finalmente, los resultados obtenidos permiten inferir que las creencias fundamentales y de política pública presentes en la única coalición ejercieron influencia en los documentos de política pública con los que cuenta el Distrito Capital y en los diseños institucionales definidos.
  • Publicación
    Estrategias de gestión para el sector público: hacia el desarrollo de las cocinas y técnicas tradicionales como producto turístico diferenciado y sostenible en Colombia
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Lasso, Nubia Esperanza ; Sánchez Arciniegas, Clara Inés
    El presente trabajo se deriva de la pasantía de investigación realizada en el Viceministerio de Turismo en el área encargada de la estrategia Colombia a la Mesa, y en particular en uno de sus programas: “Nuestras cocinas, nuestra identidad, una experiencia gastronómica, con potencial turístico”. La problemática de índole institucional en la pasantía de investigación está relacionada con las políticas que adelanta el ente rector en materia de turismo y gastronomía, y con la intención de generar estrategias que deriven en sinergias intersectoriales para orientar el desarrollo del producto de turismo cultural, basado en las cocinas y técnicas tradicionales, que busca promover el Ministerio de Comercio Industria y Turismo con los objetivos de salvaguardia desde las políticas culturales del Ministerio de Cultura. Durante el transcurso de la pasantía se identificaron y consultaron varios documentos, cuyo análisis apoyó la comprensión de la problemática. Pese a que sectorialmente en la cultura y el turismo existen políticas, planes y programas, en la práctica es evidente la ausencia de un diálogo más sostenido, constructivo y productivo entre los sectores turismo y cultura que facilite la puesta en valor de las cocinas y sus técnicas tradicionales como producto turístico.
  • Publicación
    Características del empleo generado por los prestadores de servicios turísticos: Caso de estudio Salento, Quindío, periodo 2018-2019
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Salazar Salcedo, Valentina ; Leguizamón, Manuel
    La generación de empleo no siempre es un factor determinante respecto al crecimiento y desarrollo económico de un territorio, ya que este enfoque cuantitativo tan solo tiene en cuenta el número de empleos generados y no la calidad ni las condiciones de los mismos. Por lo anterior, el objetivo de esta investigación es analizar las características del empleo generado por los prestadores de servicios turísticos del municipio de Salento, Quindío, periodo 2018-2019. Con esta finalidad, se utilizó una metodología cuantitativa de carácter inductivo – descriptiva, así también se aplicó un instrumento de recolección de información (encuesta) a 82 empresas. Para complementar, se llevó a cabo la caracterización de las empresas prestadoras de servicios turísticos del municipio y con la información recopilada se llevó a cabo un análisis comparativo entre las condiciones de empleo generado por el sector turístico respecto al sector cafetero, debido a que la economía de la región se ha basado en el café como principal actividad agrícola, y está directamente relacionada con el turismo; finalmente se realizó un análisis interno y externo (DOFA) y se diseñó un plan de acción compuesto por estrategias, objetivos y actividades, las cuales contribuirán con los impactos sociales positivos, el desarrollo de la actividad económica y la competitividad de la región.
  • Publicación
    Gobernanza turística en el municipio de Subachoque Cundinamarca: lineamientos para la creación de la corporación de turismo
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Zambrano Paniagua, Natalia ; Sánchez Arciniegas, Clara Inés
    La investigación presenta los lineamientos para la conformación de una entidad de carácter público privado para la gestión del turismo en el municipio de Subachoque Cundinamarca, con un enfoque en gobernanza, entendida como un modo de gobernar distinto, colaborativo y participativo que involucra otros actores públicos y privados que pueden aportar experiencia, conocimiento, recursos, entre otros, en la solución de asuntos de la entidad territorial teniendo en cuenta que el Estado actúa como facilitador de los procesos de gobernanza y representante de los intereses de la sociedad. Los lineamientos partieron del reconocimiento de los actores y sus percepciones frente a la actividad turística, así como las dinámicas, sociales, culturales, económicas y ambientales, permitiendo definir los estatutos de la entidad para su conformación y gestión basados en el estudio de las características y potencialidades del destino, los intereses de la comunidad y los objetivos de desarrollo de Subachoque.