Maestría Gestión Social Empresarial

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  • Publicación
    Acceso abierto
    Aspectos de felicidad organizacional para la motivación en el trabajo de docentes y directivos docentes vinculados al sector oficial de educación preescolar, básica y media del municipio de Facatativá, Cundinamarca
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Segura Hernández, Yofred Fernando
    La investigación pretende analizar los aspectos de la felicidad organizacional que inciden en la motivación en el trabajo de los docentes y directivos docentes del sector oficial de educación preescolar, básica y media del municipio de Facatativá, Cundinamarca (departamento de Colombia), como parte del cambio suscitado en el enfoque tradicional de administración, que propende por una visión integral del ser humano, gracias a la aparición de postulados teóricos que reconocen la importancia de gestionar personas a partir de aquello que contribuye a su felicidad y realización individual, a través de estructuras y procesos organizacionales que promueven el reconocimiento, el propósito y la satisfacción con la vida. A través de un diseño metodológico con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) se realizó una investigación de tipo correlacional, en la que se adaptaron instrumentos con validez académica como son: la escala R-MAWS y el Modelo PERMA para determinar el grado de motivación y felicidad en el trabajo de la población de estudio y así diseñar una propuesta de intervención que permitiera a la entidad implementar un modelo reconocimiento del desempeño laboral, fortalecer las relaciones interpersonales y favorecer la participación del Magisterio en los procesos decisionales.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Modelo de gestión para realizar procesos de selección eficientes en centros comerciales, caso de estudio centro comercial Santafé P.H.
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Primera Padilla, Paola Andrea
    Esta investigación busca plantear una propuesta metodológica que plantee una estrategia eficiente que acompañe los procesos de consecución de personal, a partir del caso de la copropiedad Centro Comercial Santafé, toda vez que la dinámica del contexto y el entendimiento de los sujetos trabajadores con los que cuenta la institución movilizan la empresa a la toma de decisiones estratégicas y agiles que le permitan mantenerse vigente y sostenible en el tiempo. Esta vigencia y sostenibilidad también está dada por el intangible creado a partir del conocimiento implícito, las competencias y habilidades del capital humano de la copropiedad en pro de “la experiencia” para las partes interesadas, establecida como promesa de valor. Por lo anterior el cubrimiento de las posiciones vacantes se convierte en un reto para quienes lideran este proceso. Los resultados permitieron determinar un esquema de modelo de gestión basado en el ciclo de mejora de continua o más conocido como ciclo PHVA, asegurando de este modo que los procesos de selección sean cada vez más eficientes y sistemáticos, este modelo está acompañado de una propuesta de intervención que permitiría su implementación por fases y de forma controlada.
  • Publicación
    Acceso abierto
    La desvinculación laboral asistida en colaboradores de proyectos de una empresa de consultoría e interventoría como parte del programa de bienestar laboral
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Linares Flórez, Nicolle Melisa
    En esta investigación se realiza un recorrido por los aspectos más representativos de la desvinculación laboral asistida y muestra la importancia de este proceso desde una perspectiva del bienestar laboral para colaboradores de proyectos de una compañía que presta servicios de consultoría e interventoría. Luego de una revisión literaria, se propone y se crea un modelo que acoge las dimensiones más importantes que se deben tener en cuenta al momento de diseñar un plan de desvinculación laboral asistida, con el objetivo de que este permita una transición adecuada de los colaboradores de proyectos, hacía su terminación de labores dentro de la organización.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Aspectos determinantes del bienestar laboral que afectan la satisfacción laboral de los empleados de la Alcaldía Municipal de Guasca Cundinamarca
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Linares Bejarano, Belkis Constanza
    El presente estudio tuvo como objetivo establecer la correlación entre las variables hedónica y eudaimónica del bienestar laboral y los componentes de la satisfacción laboral relacionados con naturaleza del trabajo, remuneración, promoción y capacitación, relaciones, salud y recreación y familia, en los empleados de la Alcaldía Municipal de Guasca Cundinamarca. Este propósito implicó partir de la identificación del nivel de bienestar laboral y el nivel de satisfacción laboral de la población objetivo, para posteriormente realizar un análisis correlacional de las variables que componen estos dos elementos, lo que consecuentemente llevó al diseño de un Plan de Bienestar Laboral para aumentar la satisfacción laboral en esta entidad. El estudio se enmarcó en la línea de investigación economía trabajo y sociedad y respondió a una metodología cimentada en un paradigma Interpretativo (constructivista), bajo un enfoque de tipo cuantitativo que permitió conocer la realidad de los funcionarios de la Alcaldía de Guasca, a través de la recolección y el análisis de datos, lo que permitió interpretar el contexto particular de esta población. Con una participación de 32 funcionarios de la Alcaldía de Guasca el 36% hombres y el 64% mujeres, de los cuales el 31% son lideres y el 69% son operáticos o administrativos;se encontró que el nivel general de bienestar laboral es de 3,9 catalogado en el límite inferior del rango considerado altamente satisfactorio (3,8-5.0); entre tanto la satisfacción laboral fue de 3,5 indicando que el personal que labora en esta entidad, se encuentra medianamente satisfecho, ubicándose en el límite superior del rango (2,6-3,7). De otro lado, según análisis estadístico se constató una correlación entre las variables del bienestar laboral y los componentes de la satisfacción laboral, sobre todo en lo que refiere a la naturaleza del trabajo, remuneración, promoción y capacitación, relaciones, salud y recreación y familia. El contexto encontrado llevó a proponer Plan de Bienestar Laboral con el objetivo de optimizar el nivel general de bienestar laboral buscando incidir positivamente en la satisfacción laboral de los funcionarios estudiados.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Caracterización de la cultura organizacional para la gestión del cambio en la Unión Temporal Italco (UT ITALCO)
    (Universidad Externado de Colombia, 2021) Gómez Jaimes, Edna Margarita; Aponte, Diego
    La cultura organizacional es el sello de una empresa, es así como nace la necesidad de la siguiente investigación realizada en la Unión Temporal Italco, (UT Italco) ubicada en el municipio de Barrancabermeja Santander, la UT Italco es una organización joven por tanto surge en principio identificar su Cultura Organizacional la cual no se encuentra aún definida; presentando problemas en los procesos productivos. La organización desea mejorar su productividad. Con esta investigación se busca identificar cual es su cultura organizacional con el fin de implementar un proceso de gestión del cambio para fortalecer los procesos, cumplir los objetivos propuestos de la organización y garantizar el bienestar de los colaboradores por medio de una cultura organizacional deseada que contribuya en el crecimiento y la permanencia de la Unión Temporal Italco.