Maestría en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información
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- PublicaciónAcceso abiertoArquitectura empresarial (AE) para la optimización del proceso de mercadeo y comercialización para La Sociedad de Televisión de las Islas LTDA - TELEISLAS(Universidad Externado de Colombia, 2022)Este trabajo propone la optimización del proceso de mercadeo y comercialización de la Sociedad de Televisión de las Islas Ltda TELEISLAS utilizando el marco de referencia de Arquitectura Empresarial sugerido para empresa públicas por parte del Ministerio de Tecnologías, Información y Comunicación (MinTIC). Inicialmente, se realizaron análisis de la actualidad de la entidad con relación a la gestión de los proceso y clientes del áreas de mercadeo y comercialización. Posteriormente, y después de analizar diferentes alternativas, se proponen estrategias y herramientas tecnológicas que permitirán un mejor desempeño de los procesos y de la entidad.
- PublicaciónAcceso abiertoGestión por parte de la biblioteca Luis Angel Arango, del material documental que es remitido por los proveedores para la revisión, evaluación y adquisición o compra de forma electrónica(Universidad Externado de Colombia, 2022)El propósito es presentar una propuesta que permita que una herramienta TI, optimice los procesos de la Red de Bibliotecas, a la cual pertenece la Biblioteca Luis Ángel Arango (BLAA). En este caso, la propuesta estaría enfocada a mejorar los procesos de revisión, evaluación y compra de material documental de manera electrónica. Cabe agregar que el trabajo, la propuesta e investigación tiene como base y toma como referencia a la BLAA como una de las bibliotecas más importantes a nivel nacional y sus necesidades actuales. Así mismo, vale la pena aclarar que toda la investigación tiene fines académicos y no representa a ningún interés en particular para la biblioteca o el Banco de la República.
- PublicaciónAcceso abiertoTrabajo de grado propuesta modelo de arquitectura empresarial para los procesos de negocio y tecnología de la compañía International Telemedical Network(Universidad Externado de Colombia, 2021)La Compañía ITMS S.A.S. tiene brechas en la gestión de requerimientos solicitados a tecnología repercutiendo de manera significativa en el desempeño del negocio y las áreas misionales. Por lo mencionado, este documento plantea fortalecer la gestión de requerimientos a través de la construcción de una propuesta de Arquitectura Empresarial diseñada con la metodología de TOGAF y soportada por medio del nivel de madurez de las capacidades organizacionales expuestas por OSIMM obtenido así una estrategia que permita consolidar a T.I. dentro de la cadena de valor a través de la alineación entre el negocio, las operaciones, tecnología y los sistemas de información.
- PublicaciónAcceso abiertoDiseñar un modelo de gestión del conocimiento para la administración de los riesgos de seguridad de la información en empresas del sector pensional(Universidad Externado de Colombia, 2021)El proceso de gestión de riesgos en las empresas del sector pensional en Colombia tiene como principal propósito el proveer información relevante para las organizaciones, con el objetivo de tener información que les permita realizar una toma de decisiones acertada y basada en datos reales que les permita a las empresas poder responder a problemas internos y externos que puedan afectar la organización de una manera eficaz. De acuerdo con lo anterior, es así como desde el presente trabajo de grado, se realiza un análisis del estado actual de la gestión de riesgos en las organizaciones de tipo pensional en Colombia y como desde la gestión del conocimiento se puede hacer una adecuada gestión de riesgos de seguridad de la información, basado en la utilización de modelos de gestión del conocimiento como el propuesto por probts, el cual hace una abordaje de las dimensiones de gestión del conocimiento que son necesarias para implementar un modelo de gestión de conocimiento a nivel organizacional, es así como se presenta una propuesta para el mejoramiento de la gestión de riesgos de seguridad de la información en las empresas de tipo pensional en Colombia con el apoyo de la gestión del conocimiento.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta de gobierno para la definición de roles y responsabilidades en la gestión de riesgos de la empresa Inmetrics Colombia SAS(Universidad Externado de Colombia, 2022)Las micro, pequeñas y medianas empresas se consideran la columna vertebral de las economías nacionales y fueron éstas, durante el evento de pandemia por COVID-19, las más afectadas, aun cuando el impacto fue en la economía en general. La pandemia ha demostrado que las pequeñas empresas presentan una mayor tendencia a enfrentar dificultades que constantemente amenazan con sus metas, objetivos e incluso con su continuidad, debido a características como flujo de ingresos, tamaño y estilos de liderazgo. En el presente trabajo de grado se desarrolla una investigación que busca establecer el estado y la importancia de la gestión de riesgos en una empresa de tecnología como lo es Inmetrics Colombia, con lo cual se pueda construir una propuesta de gobierno basado en roles y responsabilidades enfocados a la gestión de riesgos, ajustada a sus necesidades y en respuesta a las dificultades identificadas en su entorno interno y externo.