Examinando por Materia "Trabajo"
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- PublicaciónAcceso abiertoAfectación en la calidad de vida de colaboradores del área de selección de talentos de la empresa Eficacia S.A a causa del trabajo en casa(Universidad Externado de Colombia, 2022) Gómez Sánchez, Juan CarlosEl fenómeno del trabajo en casa no es nuevo, ahora se ha convertido en una estrategia alternativa para la mayoría de las empresas debido a la actual pandemia concebida por el Covid-19, además de impactar en la salud, también ha influenciado en aspectos sociales y económicos de la ciudadanía, con base a lo mencionado, el objetivo del estudio es: Determinar el impacto en la calidad de vida del equipo de trabajadores del proceso de selección de talento humano en la empresa Eficacia S.A inducido por el trabajo en casa; la metodología corresponde a un cuestionario basado en una revisión teórica, posteriormente, una evaluación descriptiva y por último, la aplicación del ACM para segmentar los cuestionamientos más relevantes; los resultados permiten delimitar que, la competitividad, el desafío, las capacitaciones, trabajo en equipo, percepción de semejanza laboral, instrumentos, herramientas y las posibilidades de mejorar las condiciones laborales son las variables que surgieron como relevantes en la calidad de vida en el planteamiento del estudio. Las acciones a realizar corresponden: aumentar el nivel de motivación, capacitar a los trabajadores en aspectos basados en sus necesidades, instaurar actividades en equipo basado en la multidisciplinariedad.
- PublicaciónAcceso abiertoAnálisis de alternativas de solución a las causas de la deserción laboral en una empresa de call center bilingüe en Bogotá(Universidad Externado de Colombia, 2021) Rueda Hernández, Diego Mauricio; Carreño Moreno, PatriciaEsta tesis tiene como propósito el análisis de alternativas de solución a las causas de la deserción laboral en una empresa de call center bilingüe en Bogotá, a través de una recopilación bibliográfica y un instrumento de recolección de información como la encuesta a los ex colaboradores con el objetivo de identificar y entender las causas más relevantes para renunciar, para luego hacer una propuesta de intervención que busque disminuir o mitigar esta problema de la deserción y que sirva como referente para otras organizaciones.
- PublicaciónAcceso abiertoAnálisis de los factores de riesgo asociados a salud mental, en empresas de servicios BPO y contact center, caso Teleperformance(Universidad Externado de Colombia, 2019) Rivera Prada, María Alejandra; Forero Sopo, María NayibeEl bienestar mental y emocional de las personas comprende el equilibrio entre varias esferas, desde lo personal hasta lo profesional, dentro de las cuales se desprenden muchas categorías según las prioridades de cada quién. Lo cierto es que, las emociones, los temores, ganancias y pérdidas, hacen parte de la vida de todos los seres humanos, y así mismo los métodos que cada cual utiliza para hacerle frente a cada situación y lograr sentirse satisfecho la mayor parte del tiempo, que se supone, es lo ideal. Sin embargo, no siempre se tiene un control completo sobre la emoción, las reacciones que surgen a partir de un mal momento, y las consecuencias a nivel de salud que se presentan cuando no se logra tratar adecuadamente una crisis, o estado de tristeza. Normalmente se decía, que las personas cuando iban al trabajo debían dejar su vida personal de lado y ser profesionales, como también que, al llegar a casa, los problemas se quedaran en la oficina y no cruzaran la puerta de entrada con ellos. Pero ahora, esas afirmaciones no parecen ser tan fáciles de llevar a la realidad, o tal vez nunca lo fueron.
- PublicaciónAcceso abiertoAproximación a la cárcel agrícola de Kassavetia(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2016., 2016) Pardo López, Angélica MaríaFreedom deprivation’s prevalence as the juridical consequence before the penal infraction has caused serious human right’s problems inside the institution in which it takes place by default: prison. The rehabilitative function of punishment has failed and this is why to talk about rural prisons or penal colonies as an alternative to prison is reasonable, once that it focuses on penitentiary treatment through labor and education, and not simply on punishment. In this article the rural prison of Kassavetia will be presented as long as it represents a successful example of penitentiary treatment in terms of functioning, productivity and resocialization.
- PublicaciónAcceso abiertoArmonización del deber de disponibilidad laboral y el derecho a la desconexión laboral(Universidad Externado de Colombia, 2022) Cristancho Ceballos, Adriana; Gajardo Harboe, María CristinaUno de los elementos identificadores de todo contrato laboral es la disponibilidad que debe atender el trabajador a favor de su empleador. Este deber no traía mayores dificultades en décadas pasadas, pues la división del tiempo de trabajo con respecto al tiempo de descanso o personal del trabajador era transparente y fácilmente diferenciable. Sin embargo, cada vez dicha separación resulta más compleja gracias a las nuevas tecnologías que le permiten al trabajador, estando fuera de su lugar de trabajo y estando fuera de su horario laboral, no solo estar a disposición de su empleador, sino incluso, prestar sus servicios, a costa de un efectivo descanso y desconexión para realizar otra clase de actividades que le permiten su desarrollo integral como ser humano. Como consecuencia de lo anterior, en el presente escrito se analiza si la aparente pugna entre el deber de disponibilidad y el derecho a la desconexión laboral pueden armonizar y de ser así, cómo ello podría llevarse a cabo, recorriendo para el efecto, un camino que aborda el desarrollo de cada uno desde lo jurisprudencial hasta plantear una posible solución adaptable a los distintos cambios de las relaciones de trabajo.
- PublicaciónAcceso abiertoAspectos determinantes del bienestar laboral que afectan la satisfacción laboral de los empleados de la Alcaldía Municipal de Guasca Cundinamarca(Universidad Externado de Colombia, 2021) Linares Bejarano, Belkis ConstanzaEl presente estudio tuvo como objetivo establecer la correlación entre las variables hedónica y eudaimónica del bienestar laboral y los componentes de la satisfacción laboral relacionados con naturaleza del trabajo, remuneración, promoción y capacitación, relaciones, salud y recreación y familia, en los empleados de la Alcaldía Municipal de Guasca Cundinamarca. Este propósito implicó partir de la identificación del nivel de bienestar laboral y el nivel de satisfacción laboral de la población objetivo, para posteriormente realizar un análisis correlacional de las variables que componen estos dos elementos, lo que consecuentemente llevó al diseño de un Plan de Bienestar Laboral para aumentar la satisfacción laboral en esta entidad. El estudio se enmarcó en la línea de investigación economía trabajo y sociedad y respondió a una metodología cimentada en un paradigma Interpretativo (constructivista), bajo un enfoque de tipo cuantitativo que permitió conocer la realidad de los funcionarios de la Alcaldía de Guasca, a través de la recolección y el análisis de datos, lo que permitió interpretar el contexto particular de esta población. Con una participación de 32 funcionarios de la Alcaldía de Guasca el 36% hombres y el 64% mujeres, de los cuales el 31% son lideres y el 69% son operáticos o administrativos;se encontró que el nivel general de bienestar laboral es de 3,9 catalogado en el límite inferior del rango considerado altamente satisfactorio (3,8-5.0); entre tanto la satisfacción laboral fue de 3,5 indicando que el personal que labora en esta entidad, se encuentra medianamente satisfecho, ubicándose en el límite superior del rango (2,6-3,7). De otro lado, según análisis estadístico se constató una correlación entre las variables del bienestar laboral y los componentes de la satisfacción laboral, sobre todo en lo que refiere a la naturaleza del trabajo, remuneración, promoción y capacitación, relaciones, salud y recreación y familia. El contexto encontrado llevó a proponer Plan de Bienestar Laboral con el objetivo de optimizar el nivel general de bienestar laboral buscando incidir positivamente en la satisfacción laboral de los funcionarios estudiados.
- PublicaciónAcceso abiertoBienestar laboral de trabajadores en condición de discapacidad física en empresas de seguridad(Universidad Externado de Colombia, 2022) Castañeda Otálora, AnamariaEsta investigación está enmarcada en el área de Economía, Trabajo y Sociedad y la línea de Dinámicas del Trabajo, Innovación Tecnológica, Educaciones e Institucionalidad Laboral. Se realizó bajo la disciplina de Trabajo Social y tuvo como objetivo determinar la contribución de los programas de bienestar sobre la calidad de vida laboral de los trabajadores en condición de discapacidad física contratados en tres empresas de seguridad en Bogotá. Ésta fue de carácter cualitativo y la recolección de la información fue con entrevistas semi-estructuradas (con los encargados de los programas de bienestar, y con los trabajadores en condición de discapacidad física), grupo focal con los trabajadores en condición de discapacidad física y revisión documental de estos programas. En cuanto a los resultados obtenidos, se evidenció que los programas de bienestar en la teoría están bien diseñados, sin embargo, falta trabajo para llevar esa teoría a la realidad, ya que, cuando se ven realmente las necesidades, en especial las de estos trabajadores, no se encuentran todas cubiertas, hay unos vacíos que todavía falta trabajar, y que se pueden mejorar haciendo una investigación real y exhaustiva sobre las necesidades de este grupo para evitar la discriminación no intencional de ellos en estos programas.
- PublicaciónAcceso abiertoLa capacitación como herramienta para mejorar la calidad de vida de los empleados de la ESAL: la situación de los trabajadores de la Corporación PCR(Universidad Externado de Colombia, 2021) Agudelo Bedoya, Jenny Andrea; Oyola Triviño, Camilo AntonioLa calidad de vida, es actualmente uno de los aspectos más cuidados frente a las condiciones en las cuales vivimos y desarrollamos nuestras vidas, así mismo se espera que la calidad de vida, con el paso de tiempo y el desarrollo de ciertas acciones específicas, tanto a nivel social, económico y cultural aporten al incremento o mejoramiento de dicha calidad de vida, esto, abordando los diferentes componentes que la construyen. Así mismo, desde los entornos laborales y las acciones internas que habitualmente desarrollan las empresas a favor de sus colaboradores, se convierten en agentes solidariamente responsables en el mejoramiento de la calidad de vida de sus trabajadores, interpretando las necesidades y usando las metodologías más apropiadas para que de manera asertiva que logre dicho impacto, herramientas como las capacitaciones que inicialmente van en pro del mejoramiento técnico, el incremento de la calidad de proceso y productos, esta se convierten un vehículo con el cual sin descartar su propósito original se incida en la calidad de vida de los trabajadores.
- PublicaciónAcceso abiertoDerecho al trabajo digno de los recicladores y las recicladoras de oficio en Bogotá, Colombia(Universidad Externado de Colombia, 2020) Muñoz Maldonado, Paula JulianaEn el marco de una sociedad capitalista, permeada por el consumo, se hace relevante reflexionar en torno a la forma como se gestionan los residuos que generamos. En el caso de Colombia ha predominado históricamente la lógica de enterramiento en los rellenos sanitarios, lo cual afecta directamente el trabajo de los recicladores de oficio, quienes por medio de su labor disminuyen la cantidad de “basura” que llega a estos lugares. En el caso de Bogotá Colombia el trabajo de la población recicladora ha estado sujeto a las luchas que se generan desde el oficio para defender su derecho al trabajo. Para consideraciones de la presente investigación, se buscó conocer cómo se incluye a los recicladores y las recicladoras de oficio en el contexto del cambio del sistema de aseo de la ciudad, y en ese sentido se cuestiona la existencia del derecho al trabajo digno de esta población.
- PublicaciónAcceso abiertoDilemas entre la disrupción tecnológica y el trabajo de los recicladores de oficio(Universidad Externado de Colombia, 2021-04) Arévalo Agredo, Antonia; Soler Osuna, Diana Maritza; Henao, Juan Carlos; Lopez Jimenez, LilianaLa relación entre disrupción tecnológica y reciclaje de oficio implica dos aspectos generales: el primero, asociado a la implementación de dispositivos tecnológicos para el aumento de la eficacia en la recolección y procesamiento de residuos; y el segundo, el organizativo, que se relaciona con las exigencias para formalizar el servicio y acceder al creciente mercado del reciclaje. Esta investigación de corte cualitativo se centra en el segundo aspecto de disrupción tecnológica, en la que con una interpretación hermenéutica de tres factores centrales –políticas públicas, jurisprudencia y experiencia de actores clave–, se visibilizan dilemas asociados al desarrollo, la formalización y libre acceso al reciclaje en Colombia.
- PublicaciónAcceso abiertoExperiencias subjetivas y trayectorias multiterritoriales de trabajadores migrantes venezolanos en Bogotá. Una apuesta co-constructiva de acompañamiento psicosocial(Universidad Externado de Colombia, 2023) Moya Castaño, Angie Tatiana; Soler Osuna, Diana MaritzaEl presente trabajo busca rescatar las experiencias subjetivas, desde los sentires y pensares de los migrantes venezolanos relacionados a su territorio, al espacio habitado, específicamente esas trayectorias tanto migratorias como laborales, que los llevaron a ubicarse en un país ajeno y principalmente en una ciudad como Bogotá. Por lo cual se planteó una metodología de tipo cualitativa de carácter construccionista y desde la mirada de la fenomenología hermenéutica, haciendo uso de herramientas participativas por medio del instrumento Trabajo Significativo: Espacio de Construcción, donde se llevaron a cabo 8 conversaciones generativas y se desarrollaron mapas de fondo de conocimiento con migrantes venezolanos, adultos jóvenes, trabajadores activos, residentes en la ciudad de Bogotá. Lo cual permitió identificar los lugares de origen, la manera en que se dio ese viaje, los recursos necesarios, los trabajos realizados y las condiciones de los mismos, junto a la comprensión de estas experiencias desde la multiterritorialidad. Así mismo, nos acercamos a la mirada generativa de estas experiencias, logrando co-construir una apuesta psicosocial de aproximación al fenómeno que permita proteger la vida y vaya en mira a potenciar la vida digna.
- PublicaciónAcceso abiertoFactores del proceso de gestión humana que intervienen en el desempeño de los colaboradores con discapacidad intelectual vinculados a las empresas del sector servicios(Universidad Externado de Colombia, 2021) Solano Suárez, Ruby MarcelaLos espacios de inclusión en las organizaciones que vinculan colaboradores con Discapacidad Intelectual deben darse en el marco de escenarios que permitan el desarrollo de habilidades, conocimiento y entrenamiento de funciones; generando ajustes razonables necesarios donde el colaborador logre aprender los mismos procesos que los colaboradores sin Discapacidad Intelectual, permitiendo así medir su desempeño con la salvedad de haber brindado las herramientas necesarias para ser evaluados según el cargo que desempeñen. Si bien, las organizaciones que vinculan colaboradores con Discapacidad Intelectual y que están aliadas a la Fundación Best Buddies Colombia cuentan con toda la disposición para permitir que la experiencia laboral de esta población sea completamente exitosa, es claro reconocer que los ajustes constantes y espacios de inclusión deben incentivarse para impulsar el desarrollo de sus habilidades en el marco de los procesos de inclusión. De este modo, por medio de la presente investigación se socializan cuáles son los factores que inciden en el desempeño laboral del colaborador con Discapacidad Intelectual logrando implementar ajustes razonables que permitan de igual forma aplicar evaluaciones de desempeño aterrizadas a las necesidades del colaborador en el marco de la realidad organizacional y acorde a las características de sus procesos laborales.
- PublicaciónAcceso abiertoHilando y tejiendo entre la cebada y la papa: procesos de autonomía de las mujeres de Toca, Boyacá(Universidad Externado de Colombia, 2021) Acosta Suárez, Silvia CatalinaEsta tesis de investigación surge a partir de las experiencias que he tejido con el municipio de Toca que queda ubicado a 30 minutos de la ciudad de Tunja. Este pueblo donde se criaron mis bisabuelos, abuelos y mi papá me permearon implícitamente de ese mundo campesino que había ignorado hasta hace unos años. En las fiestas o Verbenas de inicio de año que se hacen siempre para Reyes, dentro de las actividades culturales se encontraba el concurso de mejor escogedor de papa, entre el correr de los participantes con un bulto a cuestas y responder preguntas sobre este alimento importante, comprendí el mundo cotidiano que se tejía entorno a la ruana, el azadón y la tierra. Esta tesis se comprende de cuatro capítulos, una introducción y conclusión, en los cuales se aborda etnográficamente mi acercamiento a campo, los encuentros y desencuentros con personas de la comunidad. En el primer capítulo llamado Un día, una vida en la espiga de Oro, se relata el viaje desde Bogotá hasta este municipio que, por su gran importancia en la venta de cebada y trigo en los 70s para las fábricas de cerveza, tomó como sobre nombre la Espiga de Oro.
- PublicaciónAcceso abiertoImplicaciones del equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar como política de desarrollo organizacional en instructores contratistas de la Coordinación Académica de Formación Virtual del Centro de Servicios Financieros – Regional Bogotá Distrito Capital(Universidad Externado de Colombia, 2022) Benítez Perdomo, DisneyTeniendo en cuenta los tres ejes articuladores de la maestría (trabajador- empresa y contexto), surgió el interés por investigar y comprender las implicaciones del equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar como Política de Desarrollo organizacional en los instructores contratistas de la coordinación académica de formación virtual, del centro de servicios financieros del Sena Regional Distrito Capital, para ello se aplicó un cuestionario denominado, cuestionario de interacción Trabajo-familia (SWING) a 149 instructores, comprendido en 5 fases: Datos sociodemográficos, Interacción negativa trabajo-familia, Interacción negativa familia-trabajo, Interacción positiva trabajo-familia, Interacción positiva familia-trabajo. Una vez obtenidos los resultados fue posible identificar las implicaciones del equilibrio entre la vida laboral y familiar, los factores que promueven los conflictos en la vida familiar y laboral de los contratistas, por lo tanto, se generó una propuesta de intervención asociada a los factores motivacionales que afectan el equilibrio de la vida familiar y laboral en los instructores, para ello se diseñó un plan de bienestar basado en el Modelo (SPIRE) Bienestar Espiritual, Bienestar Físico, Bienestar Intelectual, Bienestar Relacional y Bienestar Emocional, como estrategia de mejora que proporcione un impacto positivo en el equilibrio vida laboral – familiar así como también un impacto positivo en el desarrollo organizacional del Sena.
- PublicaciónAcceso abiertoIncidencia política de los movimientos organizativos de niños, niñas y adolescentes trabajadores en Latinoamérica(Universidad Externado de Colombia, 2019) Afanador Jiménez, Natalia Paulina; Schibotto Corona, GiampietroA lo largo de la historia, se han construido múltiples nociones sobre la infancia, las cuales en su mayoría refieren a un carácter evidentemente adultocéntrico, el cual excluye a los niños, niñas y adolescentes (NNA) de múltiples esferas sociales, económicas y políticas; por ejemplo, en el mundo laboral, sin embargo, ellos pertenecen de forma ilegal y oculta a actividades económicas -que no siempre representan retribución monetaria para ellos-, además, no tienen medidas de protección que generen unos mínimos para que ellos puedan ejercerlas. En los movimientos organizativos de niños, niñas y adolescentes trabajadores de Latinoamérica, se evidencia que los problemas que socialmente están creciendo son la falta de voz y participación de los NNA en la esfera política, donde las políticas públicas, los programas y otros medios de ejecución están segmentados de una realidad que concierne muchas más dimensiones y que las realiza para, pero no con la infancia y adolescencia. Por ello, esta investigación se posiciona desde la valoración crítica, la cual radica en una lucha constante de lograr visibilizarse, de ser escuchados y tener derecho a decidir sobre los temas que les conciernen, reconociendo su proceso histórico e incidencia social y política.
- PublicaciónAcceso abiertoInfancia, campo, vida y trabajo como procesos de resistencia de los niños de Guinando, Chocó, Colombia(Universidad Externado de Colombia, 2021) Ospina González, Lina María FernandaEl concepto de infancia se ha construido a partir de una historia, una historia que ha transitado en un sinfín de formas de concebirlos, pasando del niño pensado como un pequeño adulto con participación en la vida social compartiendo el mismo espacio con los adultos en la vida cotidiana, a separar el mundo de los niños de los adultos a partir de la ilustración donde los niños empiezan a tener un espacio único y exclusivo, dando inicio al proceso de escolarización. Teniendo en cuenta este proceso histórico y la realidad de una concepción moderna de infancia se aborda una concepción particular de qué es ser niño en Guinando y lo que implica el aprender y saber haciendo, para comprender así que los procesos de enseñanza parten desde el trabajo, el trabajo como parte fundamental de la subsistencia, el trabajo para forjar la vida, para ser alguien. Así se visualiza una infancia trazada por procesos de resistencia, trabajo y familia; problematizando aquella noción moderna de infancia y describiendo otra forma de convivir y habitar el mundo como niño. Esperando poner en tensión la noción de infancia y trabajo, y abriendo la discusión a visualizar estos conceptos como un problema social.
- PublicaciónAcceso abiertoInfluencia del desarrollo del voluntariado corporativo en las dimensiones personal y profesional de los trabajadores de Expreso Bolivariano S.A.(Universidad Externado de Colombia, 2020) Real Virgüez, John Fredy; ALMANZA AGAMEZ, CARLOS ALBERTODada la relevancia del Voluntariado Corporativo y la fa lta de estudios sobre el tema para el caso colombiano, es útil hacer una aproximación a este fenómeno que permita tomar las medidas adecuadas para su fomento y desarrollo al interior de las empresas. En este sentido, el estudio del Voluntariado Corporativo, más que un simple ejercicio académico sobre un tema políticamente correcto, constituye una oportunidad privilegiada para observar las inclinaciones en las empresas, así como para aportar elementos para la toma de decisiones y construcción de políticas al interior de las mismas, que promuevan una sana participación de los trabajadores en los planes de Voluntariado Corporativo que se construyen y que buscan beneficiar a los menos favorecidos a través del trabajo participativo a través de la figura del Voluntariado Corporativo.
- PublicaciónAcceso abiertoLos jóvenes de la "generación Y" : motivaciones y retos frente al trabajo. Análisis del caso colombiano(Universidad Externado de Colombia, 2019) Rubio Ramírez, Laura María; Arévalo Agredo, AntoniaEl tema de esta investigación son las motivaciones psicológicas de los jóvenes de la ‘Generación Y’, llamados milenials ahora, frente al trabajo. Se parte de que el mercado laboral, en el mundo y en Colombia, se basa en la competencia. Para integrarse es necesario aceptar una serie de reglas, no siempre flexibles con los trabajadores. En ese sentido, los jóvenes de los 20 a los 35 años, como cualquier otro empleado, se han enfrentado a esas condiciones en función de distintas motivaciones. Sin embargo, el hecho de haber nacido en el marco de la globalización, en un planeta lleno de tecnología –y de problemas, además–, los ha hecho más críticos con ese mercado laboral. Más inconformes, quizás. Así, la idea de esta investigación es establecer si existe alguna conexión entre la condición de ser milenial y la permanencia o abandono de un trabajo. El punto de referencia para explicar dicha conexión será, por un lado, la Teoría de las motivaciones de Abrahán Maslow (1943) relacionándola con las Etapas del desarrollo psicosocial de Erick Erickson (1974).
- PublicaciónAcceso abiertoJugar para vivir y vivir para jugar : la profesionalización de los deportes electrónicos en Colombia(Universidad Externado de Colombia, 2023) Parra Parra, SantiagoLos Deportes Electrónicos (llamados indistintamente como E-Sports) son competencias de videojuegos que se proyectan como la nueva expresión del deporte humano, especialmente aquel originado tras la integración cultural de la tecnología dentro de las actuales sociedades globales. Son, en esencia, videojuegos que han reinterpretado su naturaleza para tomar la forma de deportes, contando a su vez con ciber-atletas de primer nivel alrededor del mundo, quienes encuentran en este fenómeno un espacio laboral profesional. Colombia no podrá escapar ante tal fenómeno cultural mundial, pues el millennium bug inauguraría el arribo de Deporte Electrónico al territorio nacional. Un tren en el que se subirían tanto los jugadores profesionales de videojuegos como los equipos u organizaciones deportivas, también los entrenadores, cásters o comentaristas, fisioterapeutas, psicólogos deportivos, productores de eventos, creadores de contenido, patrocinadores o anunciantes, desarrolladores de videojuegos, plataformas de streaming, analistas estadísticos. Individuos comprometidos con lo que hacen, que han puesto de manera inagotable su fuerza de trabajo, su energía, sus recursos y su tiempo con un solo propósito: elevar los estándares de excelencia deportiva, mediática, administrativa y económica de los deportes electrónicos en el país, así como profesionalizar el acto transgresor de jugar jueguitos ¡para ganarse la vida!
- PublicaciónAcceso abiertoLimitaciones del marco normativo laboral vigente en Colombia para la protección de los trabajadores de plataformas digitales(Universidad Externado de Colombia, 2023) Martínez Reyes, Ingrid Johana; Calle D’Aleman, Sol Beatriz; Perilla Ramos, Francia Marcela; Bermúdez Alarcon, KaterineEl modelo de negocio de las plataformas digitales para conectar trabajadores y clientes tiene unas características particulares, como, por ejemplo, la flexibilidad de horarios para desempeñar labores y metas, la infraestructura informática para repartir el trabajo, la frecuencia repetitiva de micro tareas, mecanismos alternativos de pago, designación de tareas según la ubicación del trabajador, entre otras. Estas características tan particulares y novedosas, entre las plataformas y los trabajadores de éstas, son propias de una sociedad de la información que está replanteando las formas de producción tradicionales, por esa razón, las convencionales normas laborales y su respectivo marco de protección podrían resultar siendo insuficientes y/o limitadas para cubrir el ecosistema digital de las plataformas y las modalidades de trabajo que éstas promueven.