Examinando por Materia "Protección del consumidor - Aspectos jurídicos - Colombia"
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- PublicaciónAcceso abiertoInterpretación de los contratos con el consumidor : aplicabilidad de los criterios tradicionales de interpretación y su correspondencia con los criterios contemporáneos diseñados para los contratos con el consumidor(Universidad Externado de Colombia, 2021) Carreño González, Siemens Reagan; Rodríguez Olmos, Javier MauricioLa revolución industrial llevó al surgimiento de estandarización y producción en masa en el siglo XX, por lo que aparecieron categorías como el contrato con el consumidor, que involucra asimetría jurídica, cognoscitiva y económica entre las partes, así como una efectiva protección. Antes que resultar inadecuadas, la contextualización del Código Civil de Bello y su comprensión con base en la buena fe muestran que las reglas de interpretación tradicionales aplican para dicho contrato porque responden a la asimetría al regular criterios de interpretación objetivos que restablecen el equilibrio entre las partes, la reciprocidad y la interdependencia propios del sinalagma.
- PublicaciónAcceso abiertoResponsabilidad civil por producto defectuoso: sustancia y proceso(Universidad Externado de Colombia, 2022) Moreno Machado, Carlos IvánEl punto de partida de esta obra, antes que nada, evoca la siguiente premisa: un país que en su constitución o en sus leyes contempla la protección de sus ciudadanos, pero en su tarea judicial desprotege a los consumidores, es un país que se ufana de ser un todo y termina siendo nada; en otras palabras, se convierte en una república que se asemeja a un árbol sin frutos. Con el desarrollo de la doctrina nacional e internacional, Colombia ha tenido una larga y distinguida historia en materia de responsabilidad; no obstante, con la expedición de la Ley 1480 de 2011, se han combinado los planteamientos y conceptos generales de la responsabilidad civil con la materia del producto defectuoso, dando como resultado un régimen íntegro –y no poco elaborado– de la responsabilidad civil por productos defectuosos, como una clase de responsabilidad ex nova, independiente, autónoma y con una filosofía diversa, que hace que esta no se ubique dentro del derecho mercantil, sino que se trata de un tipo de responsabilidad ideada para enfrentar casos reales y desafíos judiciales, más que hipótesis abstractas y didácticas –las cuales no dejan de ser útiles para la enseñanza del derecho, especialmente del derecho del consumo–.
- PublicaciónAcceso abiertoLos vicios de voluntad y la eficacia de los contratos de consumo(Universidad Externado de Colombia, 2020) Ricardo Flórez, Greisy Judith; Padilla, Jorge AlbertoEl presente documento es el producto del análisis de figuras propias del derecho privado, así como de la normatividad inherente a los contratos de consumo. Es una reflexión acerca de la necesidad que surge en la actualidad de conocer los escenarios bajo las cuales operan los vicios de voluntad en los contratos de consumo, legitimar el ejercicio de la autonomía privada como mecanismo para acceder a la eficacia contractual, es decir, minimizar la incidencia del error, el dolo y la fuerza en el ejercicio del negocio jurídico, específicamente en los contratos de consumo. Éstos últimos, se caracterizan por la protección y garantía de los derechos del consumidor final por parte del Estado, entendiendo su posición vulnerable ante los productores y comercializadores de bienes y servicios. Los contratos de consumo deben estar enfocados en aislar los efectos de los vicios de la voluntad, es decir que el consumidor actúe de forma correcta, libre, espontánea y voluntaria, y que además, reciba a conformidad lo establecido en dicho contrato.