Universidad Externado de Colombia ::Examinando por Materia "Liderazgo"

Examinando por Materia "Liderazgo"

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Aplicación del liderazgo servidor en las organizaciones
(Facultad de Administración de Empresas, 2014-06-15) Marín G., Carlos William; Páez C, Derly Yanicxa
Aplicar el liderazgo servidor en las organizaciones incluye observar la relación existente entre el liderazgo de servicio y diversas variables relacionadas con el comportamiento de las personas al interior de la organización, en este caso específico, a partir de una revisión teórica de investigaciones referentes al tema. Se destaca la propuesta de The Blanchard Companies sobre un modelo a través del cual los resultados se convierten en consecuencia del logro de la visión institucional con la participación activa de empleados y clientes. Es una perspectiva que propone el liderazgo de servicio como elemento nuclear para el éxito organizacional. La rentabilidad en el largo plazo que caracteriza a las empresas de alto desempeño, se genera por acciones de liderazgo estratégico y operativo que conducen al compromiso y apasionamiento del colaborador, al igual que a la lealtad y devoción del cliente, para de forma conjunta generar unos y otros la vitalidad organizacional. Adicionalmente, a través de la exposición se amplían los conceptos tradicionales sobre aquellos factores críticos que inciden en el alto desempeño organizacional, se plantea la resignificación de variables relacionadas con el desempeño organizacional y se profundiza en los elementos que inciden sobre estos factores.
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El bienestar laboral en funcionarios del sector público, análisis y propuesta de intervención : caso trabajadores del servicio de alcantarillado de la EAB-ESP.
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Vanegas Laverde, Sandra Esmeralda; Forero Sopo, María Nayibe
La investigación se desarrollo mediante el análisis del bienestar laboral y su relación con otros factores que influyen en la calidad de vida de los funcionarios que laboran en el servicion de alcantarillado de la empresa de acueducto, alcantarillado y aseo de Bogotá - ESP. Grupo ocupacional que por el desarrollo de su labor, presentan condiciones y características que afectan diferentes dimensiones de su vida. Identificar los componentes más relevantes que interactúan con el bienestar laboral permitió consolidar la propuesta de intervención, el diseño de un modelo de bienestar que se estructuró teniendo en cuenta aspectos de calidad de vida laboral y que tiene como propósito mejorar las condiciones del trabajador en el contexto empresarial.
Acceso abierto
El cambio de percepción en las Fuerzas Militares de Colombia frente a las relaciones colombo-venezolanas en materia de seguridad (1999-2018) : una amenaza creciente
(Universidad Externado de Colombia, 2020) Suárez Castillo, Luis Jesús; Ardila, Martha
La presente investigación examina las relaciones colombo-venezolanas, con énfasis en el cambio de la percepción militar frente a Venezuela. Para ello, se determinaron históricamente los principales hitos en el desarrollo político de sus relaciones desde 1941, cuando se definen los límites terrestres y de navegación fluvial entre los dos países; se explica la metamorfosis de la amenaza mediante la construcción del liderazgo de Venezuela en la región; se identifican las diferencias y similitudes entre las Fuerzas Militares de Colombia y la Fuerza Armada Nacional Bolivariana, en el contexto binacional, y con las Fuerzas Armadas de Brasil y Chile; finalmente, se presentan los resultados del análisis realizado. Las conclusiones señalan que la percepción de las FFMM colombianas, frente a Venezuela, ha variado desde 1999, como producto del cambio de enfoque que era determinado por el diferendo limítrofe. Esto es, hacia hechos políticos e ideológicos, articulados y afines a la naturaleza del conflicto interno, asociados a la revolución bolivariana Socialismo del Siglo XXI, iniciada con Hugo Chávez y continuada por Nicolás Maduro. De ahí que, pese al declive del liderazgo venezolano, la percepción militar de amenaza a la seguridad nacional de Colombia no desapareció, sino que se mantiene y aumenta en intensidad.
Acceso abierto
Clima organizacional y satisfacción laboral del trabajador en la empresa Minería Texas Colombia
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018-12) Wilches Rubio, Niny Janneth
Theoretically it could be determined that the climate organizational analyses phenomena occurring globally in the company, giving a view of the atmosphere of the company. This research allowed to understand the organizational climate and its impact on job satisfaction of workers. The behavior of the variables was identified as the style ofleaders hip, decision making the feedback which mus take over all strategic levels and itsatti ution in the organizational climate and job satisfaction of enployees of the company mining Texas Colombia. This research was conducted under a mixed approach were used techniques both of quantitative and qualitative methodology. He worked from a perspective in which validity of the revision of aspects such as the perceptions and opinions of the worker was obtained improvement plan focused on the design of policies and programmes lhat involve to the worker and the organization to promete a culture based on corporate values and thus strengthening corporate responsibility program.
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Comparación de las percepciones del líder ideal de los sectores financiero y comercial de Colombia utilizando el inventario de prácticas de liderazgo de Kouzes y Posner
(Facultad de Administración de Empresas, 2012-12-07) Zárate Torres, Rodrigo A.
El presente estudio muestra los resultados de dos estudios realizados con el mismo instrumento en dos sectores de la economía colombiana: el financiero y el comercial. El instrumento utilizado es el Inventario de Prácticas de Liderazgo (IPL) desarrollado por los autores Kouzes y Posner. Todos los encuestados respondieron a la pregunta acerca de las expectativas de comportamiento que tienen de lo que ellos y ellas consideran un líder ideal. Para lograr este objetivo, el IPL fue modificado. Los resultados sugieren que los líderes del sector financiero tienen expectativas más altas que los líderes del sector comercial. En términos generales, tanto los líderes del sector financiero como los líderes del sector comercio lo que más esperan es que sus líderes los habiliten para actuar. En cuanto a las otras prácticas o comportamientos, las expectativas en los dos sectores varían significativamente, puesto que mientras que para los líderes del sector financiero los siguientes comportamientos que esperan de sus líderes ideales son el servir de ejemplo y alentar, para los del sector comercio lo siguiente que esperan es desafiar los procesos e inspirar una visión compartida.
Acceso abierto
Definición de un modelo de gestión de conocimiento para el macroproceso de direccionamiento estratégico de la Empresa Licores de Cundinamarca
(Universidad Externado de Colombia, 2022) Jimenez Vargas, Jorge Antonio; Gil Ruiz, Lina Maria; Colín Salgado, Monica
La incorrecta gestión del conocimiento en las organizaciones, afecta el logro de los objetivos estratégicos, el no desarrollo metódico, ha sido un elemento recurrente en la Empresa de Licores de Cundinamarca, lo que ha limitado la sinergia en las actividades y ha evidenciado riesgos de pérdida del conocimiento. El presente trabajo plantea como objetivo el diseñar una propuesta de modelo de gestión del conocimiento, basado en la aplicación de metodologías cualitativas, análisis de información y la ejecución de herramientas para la gestión de riesgo relacionada con el dominio, perdida y fuga del conocimiento en la Empresa de Licores de Cundinamarca. Durante la realización del trabajo se ejecutó un análisis de los antecedentes individuales y sectoriales, una herramienta metodológica de toma de datos cualitativos, un procesamiento de la data que permita la determinación de prioridades de intervención, la definición de las partes interesadas y el análisis de las barreras para su implementación. La presentación del modelo, se consolida como una herramienta metodológica alineada con los objetivos esenciales, que ayuda a evidenciar las prioridades de intervención, la necesidad de implementación de nuevos hábitos organizacionales, y en general la consolidación de un ecosistema sostenible y dinámico.
Acceso abierto
Diseño de una propuesta de gestión del cambio orientado a los líderes que logre fortalecer el desempeño de los empleados administrativos de la empresa Fortox Security Group sede Bogotá
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Rojas Mariño, Yaneth Rocío; Holguín Lagos, Harry
En la actualidad existen organizaciones que con el transcurso del tiempo han crecido de acuerdo a las exigencias de sus clientes o de su entorno, es por esto que es de gran importancia que estén preparadas para los cambios que esto conlleva, para ello es necesario que se tenga en cuenta diversos factores o variables dentro de los cuales están el liderazgo, la comunicación, la cultura organizacional y el cambio en sí mismos, que entre otros juegan como factores y modelos clave en el direccionamiento y ejecución de los procesos de una empresa para el desarrollo completo de sus objetivos corporativos. Por tal razón es importante señalar que los procesos de cambio organizacional según Blake y Mouton citados por Chiavenato (1999), comienzan con el cambio individual para generar los cambios en los niveles interpersonal, grupal e intergrupal, afirman también que deben solucionarse antes de los cambios en la estrategia y en el ambiente interno de la organización; por tal razón primero se debe tener presente al individuo para que la organización tenga un proceso de cambio exitoso. Teniendo en cuenta lo anterior la presente investigación pretende evidenciar las variables involucradas en los procesos de cambio organizacional y la percepción de dichos procesos de la compañía Fortox Security Group Sede Bogotá, y sus implicaciones en el desempeño de la misma; desde dos perspectivas, por una parte el personal administrativo y por otro lado los jefes de área de dicho personal, tanto desde una mirada individual como una mirada hacia la organización.
Acceso abierto
Encuadres y estereotipos de género: avances y cambios en la cobertura mediática de las mujeres políticas. El caso de Claudia López en Bogotá y Manuela Carmena en Madrid
(Universidad Externado de Colombia, 2022) Cárdenas Arias, Valeria; Gonzalez Gonzalez, Angie Katherine
Diversos estudios evidencian que las mujeres políticas enfrentan mayores obstáculos en su acceso al poder que se ven normalizados y potencializados por el papel de los medios de comunicación. Contrario a sus homólogos hombres, las mujeres en la política tienden a recibir un tratamiento distinto por parte de los medios de comunicación. En este artículo se analiza el problema de los estereotipos de género como catalizadores de encuadres en la cobetura mediática de las campañas electorales y los períodos de gobierno de Claudia López en Colombia y Manuela Carmena en España. La metodología utilizada es mixta, y se analizan en total 394 publicaciones de los dos periódicos digitales más leídos de cada país, con el objetivo de identificar los encuadres estereotipantes y profundizar el análisis en dos de las variables: el tema de la esfera íntima y lo relacionado con el liderazgo y los “roles de género”. A la luz de los resultados, eltiempo.com y semana.com en Colombia, así como elmundo.es y elpais.es en España, evidenciaron que los medios de comunicación siguen usando encuadres que refuerzan el sexismo y que se traducen en una cobertura mediática diferenciada, que además varía en tiempos de campaña y época de gobierno.
Acceso abierto
Evaluación de la cultura del Colegio San José de Cajicá y su incidencia en el rendimiento institucional general
(Universidad Externado de Colombia, 2021) Granados Novoa, Gerson Jair; Facundo Díaz, Ángel Humberto; Fernandes Cristovão, María Isabel
Esta tesis evaluó la cultura escolar de una institución de educación privada ubicada en Cajicá, llamada Colegio San José, y su incidencia en el rendimiento institucional general. Esta tuvo como unidad de análisis a los docentes, estudiantes y líderes de procesos, y se analizó la cultura escolar desde dos grandes grupos de categorías, las mediadoras (liderazgo y gramática) y las de evidencia (comunicación, desempeño, seguimiento, clima escolar y relaciones interpersonales). Las categorías fueron analizadas a través de la revisión documental y la aplicación de encuestas a líderes de proceso (entre los que se encuentran el rector, los coordinadores de sección y los jefes de área, entre otros), docentes y estudiantes de los grados superiores (octavo a undécimo), con el fin de comprender a la cultura escolar del Colegio San José de Cajicá. Para la revisión documental se tuvieron en cuenta procesos previos a la implementación de la nueva cultura escolar, a partir del 2016, y los resultados posteriores. Los hallazgos de esta investigación evidencian algunas fortalezas y debilidades en el proceso, derivadas de los resultados obtenidos, y atendiendo a la naturaleza de investigación evaluativa, se plantean recomendaciones de mejora institucional.
Acceso abierto
Evaluación del liderazgo en la gestión escolar
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018-08) Sánchez Villera, Pedro Nel; Martínez Barrera, Alba Nury
This research identifies aspects of the leadership of the teaching director that contribute to effective school management. arises from the analysis of the leadership of teaching managers of three schools, comparing the results of management. The main theoretical bases are the conceptualizations of Bolivar (2012), Maureira (2015) on school leadership, UNESCO (2014), among others: Bass and Avolio (1993), on the theme of leadership styles such as transformational and Transactional, MEN documents Guides 34 and 31. Synthesis of the importance of leadership in the results of school processes is made, a description of the school leadership background in Latin America. The concept of educational institution and school management and the role of managers are specified. Information gathering instruments were applied to the participants; as a semi-structured interview, survey and documentary review within the institutions. The research is evaluative, with a qualitative approach. applying the respondent model of Robert Stake. The categories of analysis are Management Directive, School Leadership and Leadership in Management. Triangulation was carried out to answer the research question regarding the relationship of the leadership of the managers in terms of effective school management.
Acceso abierto
Fallas de liderazgo en la construcción de la política de educación superior en Colombia 2006-2014 : estudio de caso, Ministerio de Educación Nacional
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Jiménez Castaño, Sandra Milena; Ordoñez Matamoros, Héctor Gonzalo
This research makes an analysis of public policy of higher education in Colombia in the period 2006-2014 to better understand the role of leadership of the Ministry of National Education. After discussing the conceptual framework chosen, which is centered on the contributions made by studies on leadership, public policy and governance, a qualitative analysis methodology is used with an exploratory and interpretative approach to analyze the policy process on higher education in the studied period, as well as the application of interviews to representatives of the sectors involved, and the analysis of the corresponding normative framework. The institutional and leadership crises are evidenced in the process of conciliation of interests between the Ministry of National Education and the different actors of civil society resulting from the lack of adequate participation spaces where criteria are agreed to solve the problem presented.
Acceso abierto
Formulación de un modelo de intervención en calidad de vida laboral, caso Horizontal de Aviación
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Gómez Velandia, Melissa Alejandra
Hereby of this research work will be the formulation of a model of intervention in quality of life in the Horizontal aviation company, located in Bogotá. Based on assumptions and rumors of isolation by some of the stakeholder collaborators with respect to the dissatisfaction that they have in the organization. Part of the study will take into account some of the issues that will help to improve the quality of life that is involved with the development of the activities and that affects the organizational climate. With humanistic resources in the area organizational, it is pretending to touch on issues of quality of life, social development, it will be shown that is important that all stakeholders are motivated; besides will take into account the leadership, labor welfare, training, motivation, competitiveness, coaching etc and also it will demonstrate that their good management leads to an organization from functioning properly and satisfactorily for the community as a whole, since any kind of changes of any organization must start from above, by their leaders / managers, not by taking away the importance of the team that makes it possible to grow the company and its operations to flow, this is intended to identify the needs of the partners which has been affected within and outside the company.
Acceso abierto
Herramienta para definir los tipos de liderazgo en la policía nacional de Colombia, según la teoría 3D de James Reddin
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017) Ibagué Rojas, Carolina; Leal Rangel, Lucía Cristina; Toro Lasso, Jacqueline
La alta dirección de la Policía Nacional establece, el liderazgo con enfoque humanístico, por cuanto ello garantiza que el servicio que se preste al ciudadano, se realice de manera humana, cálida y cordial. Esto se traduce en potencializar las capacidades del personal y transformarlas en desempeños exitosos, por ello es importante lograr identificar ese liderazgo en los funcionarios con mando de la institución (alineados con el Modelo de Gestión Humana), a través de un instrumento para medir el estilo de liderazgo de los funcionarios con mando en la Policía Nacional. Para la elaboración del instrumento se utilizó la teoría 3D desarrollada por el profesor William James Reddin. Esta teoría explica la forma en que un líder y la organización logran efectividad. De allí se tomaron los 4 cuadrantes de características de liderazgo efectivo, y el instrumento, permitirá identificar los rasgos de liderazgo del funcionario y posicionarlo en el cuadrante correspondiente. De esta manera se pueden identificar cambios y características a fortalecer según la responsabilidad del funcionario y también le podría permitir al Área de Talento Humano tomar decisiones en cuanto ascensos, reubicaciones y retiros, y con ellos ser más enfáticos en las habilidades y fortalezas en su lugar de trabajo
Acceso abierto
Implementación de la metodología de gestión de cambio en el proyecto de aseguramiento de procesos de fertilización y censo de enfermedades en Indupalma “Subir la barra”
(Universidad Externado de Colombia, 2017) Guzmán Marroquín, Paola; Hernández Romero, Marcela; Peñuela, Rogelio
El documento contiene la propuesta de trabajo que apoyará el logro de la excelencia operativa en Indupalma, fundamentada en la implementación de la metodología de gestión de cambio en el proyecto de aseguramiento de procesos, "Subir la Barra". La metodología planteada junto a la experiencia y reconocimiento de Indupalma como líder en el sector de extracción de aceites y otros productos derivados, confluyen en una alquimia perfecta que se estandarizará para los procesos de censo y fertilización y de ahí en adelante para todos los procesos que ameriten un redireccionamiento, siempre buscando la excelencia operativa con un factor determinante, que será la punta del iceberg que movilice verdaderamente la organización, que es el factor humano realmente comprometido y eje fundamental de la estrategia de cambio. Se propone la utilización de tres modelos: Modelo Adkar, 6 Anillos de Change Américas y los 8 pasos para gestionar el cambio de Kotter. Se realiza una contextualización de la empresa y análisis, fundamentando así la propuesta de trabajo que incluye; la estrategia de cambio, gestión de impactos, plan de movilización, comunicaciones, aprendizaje y sostenibilidad. De igual forma, se observan las herramientas definidas y utilizadas para el diseño de cada uno de los planes propuestos.
Acceso abierto
Incidencia de diferentes estilos de liderazgo en la motivación laboral de los empleados de una biblioteca universitaria: Sistema de Bibliotecas de la Universidad de los Andes
(Universidad Externado de Colombia, 2020) Garcia Serna, Jefferson; Oyola Triviño, Camilo Antonio
Esta investigación busco identificar cual es el estilo de liderazgo que mejora la motivación laboral y con el que mejor se sienten dirigidos las personas que trabajan en una biblioteca universitaria en Colombia, este estudio de caso se realizó utilizando como herramientas de recolección de datos dos encuestas, un instrumento de creación del autor para identificar los factores de motivación de los empleados y el CELID con el fin de identificar los estilos de liderazgo existentes y deseados en la unidad de información, encontrando que los encuestados prefieren ser motivados bajo estrategias orientadas a alimentar la autoestima y bajo un estilo de liderazgo Transformacional el cual gracias a su características y dimensiones facilitan la motivación específica del factor motivacional mencionado anteriormente. Por último, se desarrolló una propuesta de intervención con el fin de fortalecer estas competencias evidenciadas como necesidades con el estudio realizado en la biblioteca universitaria.
Acceso abierto
Incidencia del sistema de evaluación de desempeño en la gestión de los líderes sobre la permanencia del talento humano en una corporación de servicios
(Universidad Externado de Colombia, 2020) Español Charry, Angela Lorena; Arévalo Agredo, Antonia
El objetivo de la presente investigación consistió en analizar la incidencia del sistema de evaluación de desempeño en términos de la gestión por parte de los líderes sobre la permanencia del talento en una Corporación de servicios. Mediante la identificación de su percepción sobre el sistema de evaluación del desempeño, la descripción del tipo de decisiones y gestión, que toman los líderes con relación a los resultados de la evaluación el desempeño y el diseño de una propuesta de intervención, para articular la evaluación del desempeño como herramienta principal en la gestión sobre el talento. La presente investigación tiene un enfoque cualitativo y corresponde a un estudio de caso, mediante la aplicación de una encuesta a 56 participantes. Como conclusión general se planteó que los líderes son el eje fundamental de cualquier sistema de desempeño, ya que el logro de los objetivos que persiga el sistema estará en sus manos, en este sentido es muy importante que la organización enfoque sus esfuerzos en contar con un modelo que sea apropiado y aceptado por los líderes, pero que además permita una medición adecuada del talento, que no se quede en un momento único, sino que evolucione como proceso.
Acceso abierto
Influencia de los estilos de liderazgos en la felicidad laboral en los trabajadores de sector tecnología: El caso de SQDM
(Universidad Externado de Colombia, 2020) Daza Plata, Laura Juliana; Oyola Triviño, Camilo
La gestión del recurso humano en una organización es un tema recurrente que abordar, debido a que existen distintos factores que puedan llegar a incidir, ya sea positiva o negativamente en las personas. Los estilos de liderazgo, la organización y forma de relacionarse con los equipos de trabajo es un tema frecuente en las investigaciones aplicadas, ya que el bienestar subjetivo está tomando cada día mayor relevancia en la estrategia corporativa. A partir de allí se pueden alinear y movilizar a un grupo de personas en pro de los objetivos organizacionales. La felicidad laboral es una apuesta de la psicología positiva y al enfoque de organizaciones saludables, que poco a poco se ha venido integrando al ámbito organizacional y ha motivado a la generación de investigaciones empíricas. El presente trabajo está compuesto por seis capítulos en los que a través de un estudio de caso y una metodología de investigación mixta se describe cómo los estilos liderazgo influyen en la felicidad organizacional encontrándose que el liderazgo transformacional es un facilitador de la felicidad en las organizaciones y que existen motivadores claves dentro del proceso, para este caso específicamente: motivación inspiracional, el engagement, logro y significado.
Acceso abierto
Investigación: incidencia del liderazgo en la rotación de empleados en una empresa de comida preparada
(Universidad Externado de Colombia, 2020) Caballero Muñoz, Leidy Yamile
La problemática de esta investigación se centra en determinar la incidencia del liderazgo, principalmente el liderazgo autocrático en la rotación del personal de una empresa de comida preparada; se realiza la búsqueda de información concerniente al liderazgo, como es percibido y cuáles son los principales estilos que pueden observarse y estar siendo aplicados en este tipo de empresas, así como también los principales aspectos que pueden generar la alta rotación que se vive al interior de esta organización en particular y aquellos que pueden generar satisfacción en el personal y puedan tener por el contrario un efecto de intención de permanencia en ellos; posteriormente se realizó una encuesta al 20% de la población y una entrevista a varios integrantes del equipo de gerentes, dando como resultado principal que no solamente no es percibido mayoritariamente el liderazgo autocrático en la compañía, sino que además no es este el principal motivo de deserción laboral; por lo que se generaron recomendaciones para efectuar próximos estudios que se centren en identificar los motivos de estos niveles de rotación tan alta, además de incluir y mejorar programas de reconocimiento y de desarrollo de habilidades de liderazgo en el equipo gerencial de cada restaurante.
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Liderazgo gerencial. La experiencia de Suits 101 Park House
(Facultad de Administración de Empresas, 2011-06-03) Pautt Torres, Geli Mercedes
El siguiente documento presenta los resultados de una investigación que analiza las características del liderazgo en la gerencia de una empresa del sector hotelero. Los resultados del estudio cualitativo realizado en el Hotel 101 Park House evidencian un liderazgo transformacional, teniendo en cuenta que su líder compromete a sus colaboradores y demás grupos de interés, para el cumplimiento de la misión y visión de esta organización, a través de la motivación, capacitación y el empoderamiento en la toma de decisiones, con responsabilidad social. El estudio igualmente muestra el impacto del liderazgo en otras dimensiones de la empresa.
Acceso abierto
El liderazgo transformacional como facilitador de la gestión del conocimiento organizacional, estudio de caso, Planta Bogotá
(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019., 2019-07) Leal Montoya, María Alejandra
Nonaka y Takeuchi (1995) determinan el conocimiento como un elemento intangible con un claro potencial para la construcción de una ventaja competitiva sostenible a largo plazo. Lo anterior sugiere que toda organización hoy debe establecer métodos que le permitan materializar el conocimiento explicito, pero en especial lograr que el conocimiento de tipo tácito sea exteriorizado por parte de los colaboradores. Esta necesidad urgente de materializar el conocimiento ha hecho que la academia se interese y profundice en el desarrollo de modelos de gestión del conocimiento y en herramientas de medición del capital intelectual, pues son la respuesta necesaria que el entorno actual precisa (De Pablos, 2001). Por ejemplo; profesionales del área de la economía en todo el mundo se encuentran desarrollando teorías y modelos que incluyen explícitamente el conocimiento como respuesta a tendencias a largo plazo sobre el crecimiento económico de los países (Montuschi, 2001).

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