Examinando por Materia "Clima organizacional"
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- PublicaciónAcceso abiertoClima organizacional y satisfacción laboral del trabajador en la empresa Minería Texas Colombia(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018-12) Wilches Rubio, Niny JannethTheoretically it could be determined that the climate organizational analyses phenomena occurring globally in the company, giving a view of the atmosphere of the company. This research allowed to understand the organizational climate and its impact on job satisfaction of workers. The behavior of the variables was identified as the style ofleaders hip, decision making the feedback which mus take over all strategic levels and itsatti ution in the organizational climate and job satisfaction of enployees of the company mining Texas Colombia. This research was conducted under a mixed approach were used techniques both of quantitative and qualitative methodology. He worked from a perspective in which validity of the revision of aspects such as the perceptions and opinions of the worker was obtained improvement plan focused on the design of policies and programmes lhat involve to the worker and the organization to promete a culture based on corporate values and thus strengthening corporate responsibility program.
- PublicaciónAcceso abiertoConstrucción de un instrumento para evaluar el clima organizacional en empresas sociales del estado del sector salud, baja complejidad, del Departamento de Boyacá(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2016., 2016-09) Castro Páez, Martha Bibiana; Pautt Torres, Geli MercedesEn el proyecto se construyó y adaptó un instrumento de clima organizacional para las Empresas Sociales del Estado del Sector Salud, Baja Complejidad del departamento de Boyacá, un instrumento puntual y con características específicas para dichas empresas, tomando como referencia estudios de clima organizacional realizados en compañías a nivel mundial y en el contexto colombiano, igualmente estudios de clima organizacional llevados a cabo en empresas del sector salud. El cuestionario propuesto se aplicó a una muestra de quince Empresas Sociales del Estado, de baja complejidad, con el objetivo de llevar a cabo el análisis estadístico de la confiabilidad y validez a nivel general y de factores. El instrumento ha demostrado tener confiabilidad, en su totalidad y con los diferentes ítems, siendo altamente favorable; a su vez, la validez se realizó mediante análisis factorial lo cual explica que el instrumento posee los ítems necesarios y suficientes para medir el clima organizacional para las empresas de la investigación.
- PublicaciónAcceso abiertoEstrategias para el fortalecimiento de la cultura y clima organizacional de la empresa Geométrica Modular(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018-07) Rojas Wilches, Gloria MercedesNowadays, thanks to the processes of globalization and the new trends in innovation, they are generating a great impact on the corporate organizational culture. These new trends and changes in technology force organizations to face new challenges. The challenge for many managers is to strengthen competitiveness through human resources, involving this resource in the strategy and growth of the business and achieve the retention of highly competitive and qualified personnel.
- PublicaciónAcceso abiertoEstudio de caso: análisis de la perdurabilidad en el tiempo del restaurante La Puerta Falsa(Universidad Externado de Colombia, 2022) Torres Sánchez, Andrés Camilo; Vanegas Escamilla, Odra RuthEl presente trabajo de grado tiene como propósito analizar los factores que le han permitido al restaurante La Puerta Falsa perdurar por más de 200 años y ser la empresa más longeva de Colombia. En el desarrollo de la investigación, se realizó una revisión teórica sobre lo que se entiende por empresa de familia y algunos casos de éxito para determinar las características que permiten tomar a La Puerta Falsa como un caso de éxito. De igual manera, se realizaron entrevistas con los actuales administradores de la empresa objeto de estudio para evidenciar factores históricos y administrativos que han sido claves para su perdurabilidad. Como resultado de esta investigación, se evidencia que la tradición de heredar la empresa entre mujeres ha sido el elemento más determinante para la vigencia de la empresa, dado que han puesto un sello en la constancia para mantener la tradición de los productos que venden, el manejo del clima y cultura organizacional y principalmente con sus clientes.
- ÍtemAcceso abiertoFiduciaria La Previsora S.A. – Fiduprevisora S.A. empresa sostenible e inclusiva 2022(Universidad Externado de Colombia, 2021) Salazar Sosa, Olga Lucía; Castaño Correa, Bernardo AntonioPresentar una propuesta de inclusión de un objetivo estratégico enfocado en el desarrollo sostenible de Fiduprevisora, mediante la identificación de buenas prácticas que existen en el entorno externo, para acercar a la Entidad al cumplimiento de la mega propuesta para el 2022.
- PublicaciónAcceso abiertoFormulación de un modelo de intervención en calidad de vida laboral, caso Horizontal de Aviación(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Gómez Velandia, Melissa AlejandraHereby of this research work will be the formulation of a model of intervention in quality of life in the Horizontal aviation company, located in Bogotá. Based on assumptions and rumors of isolation by some of the stakeholder collaborators with respect to the dissatisfaction that they have in the organization. Part of the study will take into account some of the issues that will help to improve the quality of life that is involved with the development of the activities and that affects the organizational climate. With humanistic resources in the area organizational, it is pretending to touch on issues of quality of life, social development, it will be shown that is important that all stakeholders are motivated; besides will take into account the leadership, labor welfare, training, motivation, competitiveness, coaching etc and also it will demonstrate that their good management leads to an organization from functioning properly and satisfactorily for the community as a whole, since any kind of changes of any organization must start from above, by their leaders / managers, not by taking away the importance of the team that makes it possible to grow the company and its operations to flow, this is intended to identify the needs of the partners which has been affected within and outside the company.
- PublicaciónAcceso abiertoImpacto de la dualidad de mando sobre el clima organizacional luego de un proceso de fusión, caso: área de PQRS de la empresa Claro Colombia(Universidad Externado de Colombia, 2021) Díaz Sepúlveda, Jhonnatan StivenEn toda organización que pretenda realizar un cambio en el proceso administrativo, es importante de manera asertiva realizar un diagnóstico en cuanto los aspectos y medios que están afectando de manera conjunta factores productivos, laborales y el cumplimiento del plan estratégico, por tanto es necesario determinar los aspectos positivos, de mejora, que contribuyan en el desarrollo de las actividades diarias como la trasformación permanente de los procesos tangibles e intangibles, apoyo de pares y trabajo en equipo. El clima laboral, es un indicador que da a conocer cómo se encuentra la organización funcionando, lo que trae como consecuencia que el ambiente pueda ser de confianza o inseguridad por parte del cliente interno. Por tal razón no solo corresponde al individuo como persona sino también de cómo este percibe los componentes de la organización que contribuyen a la realización de sus tareas diarias. Es por esto que las organizaciones, se enfrenta actualmente a un indicador de clima organizacional bajo, a causa de los cambios realizados después de un proceso de fusión, donde la mayoría de estas reorganizaciones se encuentran procesos donde existe dualidad de mando, el cual puede contribuir a la insatisfacción laboral y calidad de vida de los colaboradores.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta de modelo de gestión para mitigar el impacto de las transiciones de las alcaldías de Bogotá en la Empresa de Acueducto de Bogotá - Empresa de Servicios Públicos, estudio entre 2012 y 2017(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Reyes Rodríguez, Sigifredo; Sánchez Torres, Juan de JesúsEsta investigación tiene como fin diseñar un modelo gerencial de gestión del cambio para afrontar las transiciones administrativas en la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá (EAAB), indagando las falencias reincidentes durante los periodos (2008-2011); (2011- 2015); (2016-2019) que afectan la continuidad de los programas y generan alteraciones negativas en el clima organizacional. La metodología desarrollada proporcionó la recolección de información de fuentes mixtas de carácter cualitativo, con el cual se desarrolla el tipo de investigación del objeto aplicado, de acuerdo a ello se realizó la propuesta de un MODELO DE GESTION DEL CAMBIO de manera que se humaniza la labor desempeñada por los funcionarios de la EAAB, mediante las funciones desarrolladas, permitiendo la adaptación a nuevos procesos logrando mantener y enriquecer el clima organizacional. Para esta investigación se realiza un detallado estado del arte sobre el concepto de cambio organizacional y así de los modelos de cambio organizacional vigentes y aplicables para la (EAAB) objeto de dicho estudio, para este caso en particular de investigación se tomará como pilar fundamental teórico el modelo creado por Jeff Hiatt llamado ADKAR que lo componen cinco fases de implementación: Deseo, Conocimiento, Conciencia del Cambio, Capacidad y Habilidad. (Prosci, 2016)
- PublicaciónAcceso abiertoRelación del clima organizacional y satisfacción laboral de los funcionarios de libre nombramiento y remoción para el cumplimiento misional en la unidad para la atención y reparación integral a las víctimas (sede Bogotá)(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019., 2019-01) Zambrano Camacho, Yudy JeanneCurrently the Unit for Comprehensive Care and Reparation for Victims created by Law 1448 of 2011, the Unit's officials support in the coordination of humanitarian aid and integral reparation to the victims, to contribute to social inclusion and peace . This research was mixed in order to combine techniques, methods, concepts of quantitative and qualitative type, as well as the theoretical review of the different authors on the concept of organizational climate and job satisfaction; This allowed us to describe how the conditions of the organizational climate of the UARIV contribute to the job satisfaction of each officer to be better in their work environment, actions that are reflected in the performance of the activities that allow the fulfillment of the mission. Through this research, the aim is to study the perspective of the organizational climate and job satisfaction in the unit, as a result of a concern both in labor rights in the public sector and those situations that may affect the performance of work and compliance with the mission ata time of political and civil transition in relation to the cessation of armed conflict
- PublicaciónAcceso abiertoRelación entre los factores de riesgo psicosocial y el clima organizacional en la empresa CDE Laboratorios(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019., 2019-07) Nieto González, Esperanza; Cortés Millán, Germán AndrésThe present of this study was to identify the relationship between psychosocial factors and the organizational climate present in the workers of a dermocosmetic laboratory. A cross-sectional, descriptive and propositive, non-experimental research design was used, according to the methodological categories suggested by (Hernández, Fernández and Baptista, 2010), applying the battery of psychosocial risk, proposed by the Ministry of Labour (2011); further, we conducted focus groups, knowing the worker’s perception of variables that evaluate the organizational climate. The quantitative results show that Demands of Responsibility of the Office with 78%, Characteristics of Leadership and Social Relations at Work with 65% and Feedback and Performance 58%, are found at high and very high risk levels; results that coincide with the qualitative data evidenced by workers in the focus groups. There is then a direct relationship between psychosocial risks and the variables of the organizational climate, because as the former are present, they generate conditions that alter the organizational climate. For this reason, an intervention proposal is designed that allows the improvement of working conditions, strengthening the safety, health and well-being of workers.