(Universidad Externado de Colombia, 2022) Namen Baquero, David; Sotomonte S., Saúl
La asimetría contractual que en muchas ocasiones está latente en las relaciones de
consumo, ha originado la necesidad de los Estados de proferir normas que protejan los
intereses de los consumidores. A su vez, en aras de hacer efectivas esas garantías,
muchos de ellos han posibilitado que los conflictos suscitados en razón a las relaciones
de consumo sean conocidos a través del arbitraje. En este escrito, se estudia
someramente la experiencia española en torno al arbitraje de consumo, con el fin de
adecuarla al marco normativo colombiano.