Especialización en Gerencia con Énfasis en Logística y Comercio Internacional
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- PublicaciónAcceso abiertoManual de aseguramiento para la logística de distribución nacional de Laboratorios Procaps S.A.(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017) Acuña Platero, José Oswaldo; Cortés Rodríguez, Mandiel Melissa; Montenegro Orjuela, Nancy Milena; Alzate, Juan DiegoSe elaboró un Manual de Aseguramiento Logístico, el cual permitirá administrar, gestionar y/o anular los riesgos de distribución nacional de Procaps S.A., documentando los riesgos a los que está expuesta la operación y estableciendo los procedimientos para la recepción, almacenamiento, alistamiento, empaque y distribución de medicamentos, dispositivos médicos, reactivos de diagnóstico y suplementos dietarios hacia los clientes finales, de tal manera que se garantice la entrega de los pedidos de forma oportuna, completa y con el lead time adecuado. Con la elaboración del Manual de Aseguramiento se busca que los funcionarios que componen el área de logística de distribución se apoyen en los procedimientos que llevan a cabo, para facilitarles el cumplimiento de las actividades y brindarles una herramienta en la que se describe la forma como se deben desarrollar dichas tareas, además de identificar y minimizar los riesgos existentes en cada proceso.
- PublicaciónAcceso abiertoModelo canvas para la ampliación de referencias venta de productos de mercado en Alkosto a través de la página web alkosto.com(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Cardona Cárdenas, Cesar Luis; Fajardo Lugo, Andrés Felipe; Álzate, Juan DiegoEn Alkosto se ha detectado una oportunidad de crecimiento en las ventas a través de una estrategia omnicanal en el segundo trimestre del 2018, uno de los componentes de esta estrategia es la venta de productos de mercado por medio de la página Web. Dado los antecedentes del E-Commerce a nivel mundial y ahora en nuestro país, entendemos que los consumidores cada vez valoran más su tiempo y quieren aprovecharlo al máximo; gracias a esta conclusión podemos determinar que los productos de la categoría de mercado no se quedan atrás dentro de las ventas online y por el contrario pueden llegar a ocupar un espacio muy importante en la fidelización de los usuarios con la marca
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta para comercialización de equipos de telefonía móvil por parte de CELISTICS COLOMBIA a través del canal de ventas de Colombia TELEFÓNICA MOVISTAR(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017) Sierra, Adriana María; Lara Buitrago, Alejandro; Alzate, Juan DiegoThis project consists of the presentation of a proposal to CELISTICS COLOMBIA SAS for the commercialization of mobile equipment through the sales channel of TELEFONICA MOVISTAR in order to increase revenues and profits for the logistics operator (CELISTICS), improving the supply of inventory In the direct points of Movistar in Colombia, where the high time has been identified for the processing of purchase orders by the latter, this creates new sources of income and profitability that allow Celistics Colombia to be sustainable over time and Offer additional services with a high level of value generation towards its main client
- PublicaciónAcceso abiertoMejoramiento del nivel de servicio para los clientes de Incolbest(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Pinzón Muñoz, Jorge Hernando; Quintero Suarez, Fredy Alberto; Álzate, Juan DiegoIf lncolbest deliveries the order of its clients on the same day that they requested, it would be possible to fulfill the client's requirement to receive their products in the shortest time, improving the availability of the products to clients could sale it. However, lncolbest has an order cycle time from reception of the order until! delivery takes up to 24 hours. On the other hand, this situation makes that the company will be less competitive compared with the general market of importers which have order cycles of less than 12 hours. If it will be possible to reduce the processing and dispatch time of the order through the improvement of internal processes, the time could be reduced between 12 and 18 hours, which will benefit the company since it would increase the level of customer satisfaction and It is estimated that this action would generate an increase in sales of the 2%
- PublicaciónRestringidoDiseño y aplicación de un manual de aseguramiento logístico con alcance al área de compras internacionales de la compañía inversiones andinas de Venezuela C.A.(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Fuentes Parra, Dayana Andrea; Álzate, Juan DiegoThe importance of design and to implement risk management plans, this document answer at necessity of take all unfavorable issues necessary to buy products especially in purchase area of company INVERSION ES ANDINAS DE VENEZUELA,C.A, checking and analyzing the risk along the supply chain process, and the principal focus is one link of operations process of company. The objective is to analyze the risk from the negotiation moment to delivery of import products, identify missing and damage of merchandise when arrive at delivery port. I am propose some steps in the logistic area like a quantitative analyze matrix to evaluate the visible impacts and with this info design, apply a safe function manual.
- PublicaciónAcceso abiertoMejoramiento de un sistema de abastecimiento de POLIOL y IDI en industrias Miwal LTDA(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017) Pérez Cassiani, Tatiana María; Moreno Fonseca, John Alexander; López Mora, Laura Catalina; Alzate, Juan DiegoIndustrias MIWAL LTDA, es una empresa familiar con más de 25 años de experiencia en el mercado colombiano, orientada a ofrecer a sus clientes alternativas de comodidad y descanso a través de la fabricación y comercialización de colchones. almohadas, Sofás y demás complementarios. Hoy por hoy la compañia considera que tiene fundamentado otra unidad de negocio, y debe fortalecerla de tal manera que sus operaciones de compras no utilicen intermediarios y se puedan manejar rangos superiores en abastecimiento y mejoras en el costo de los insumos para la fabricación de poliuretano (Poliol y TDI). Se desea incursionar en las compras directas con proveedores internacionales y logre mejorar lo costos de importación de material Poliol y TDI ya que en sus primeros intentos de reducir negociaciones con terceros en sus procesos de importación la compañía no ha tenido éxito ya sea por no tener conocimiento sobre el proceso de importación, marco regulatorio y/o mecanismos de contratación aduanera entre otros.
- PublicaciónAcceso abiertoEstudio de factibilidad para el abastecimiento internacional de vidrio plano en la empresa VIDRIO PLAC(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Bustos, Félix Alberto; Avendaño, Edwin LibardoFeasibility Study into implementing supply chain to import sheets of flat glass from China to Colombia on behalf of VIDRIO PAC Company
- PublicaciónRestringidoPlan de aseguramiento logístico aplicado a la empresa Didacta Internacional S.A.S.(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Corredor Caro, Lina Katerine; Alzate, Juan DiegoGarantizar la ejecución adecuada de los procesos y satisfacer las expectativas de los clientes son tema de gran importancia para una organización. Por eso, se ha desarrollado el presente manual de aseguramiento basado en la metodología para la administración de riesgos del Departamento Nacional de Planeación de la República de Colombia, en el cual se hace un reconocimiento de riesgos, se identifica la efectividad de las medidas de control actuales y se propone un plan de acción para administrar los riesgos logísticos derivados del proceso de compraventa de la compañía Didacta Internacional S.A.S.
- PublicaciónAcceso abiertoModelo canvas para determinar la viabilidad de la creación de una empresa bajo el modo de outsourcing destinada a la consultoría y asesoría de importaciones y exportaciones en la ciudad de Cúcuta.(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017) Yusti Ayala, Nancy Paola; Alzate, Juan Diego
- PublicaciónAcceso abiertoEstudio y diagnóstico para la implementación de Operador Económico Autorizado Dexson Electric S.A.S(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017) Betancourt Campos, Jennifer; Tenjo Camacho, Maribel; Álzate, Juan DiegoMaking study and diagnosis to implement the OEA project for company Dexson Electric SAS and ensuring that all the conditions and requirements required by the DIAN or Customs authorities, it have been fulfilled in order to ensure efficient, safe and reliable foreign trade operations.
- PublicaciónAcceso abiertoDiseño de protocolo de ejecución de MRP para la reducción de inventarios obsoletos(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2017., 2017-07) Ballesteros Morales, John Steven; Prieto Castellanos, Lorena Alejandra; Alzate, Juan DiegoProcaps SA, un laboratorio farmacéutico ubicado en Bogotá, actualmente presenta falencias en el manejo de MRP, en el desarrollo de productos estériles y nutracéuticos, debido a que existen actividades operativas que no agregan valor al proceso y el resultado obtenido no es confiable para los tiempos de abastecimiento y cantidades solicitado. El objetivo de este proyecto es identificar la información que presenta inconsistencias con el fin de diseñar un protocolo para la ejecución de MRP segura; generando la reducción de inventarios obsoletos, y la obtención de materiales indicados en el momento justo. La liberación de necesidades de abastecimiento o compras dependen de distintos factores por lo cual es indispensable para su ejecución contar con el tiempo necesario y con la información adecuada, después de hacer el diagnóstico de estados actuales, se identifican las fuentes informativas, después se llevan a cabo pruebas por fases donde se evalúan los resultados del nuevo flujograma creado despues de la investigaci6n, creando un protocolo que asegure la confiabilidad de la información que se ingresara en el programa para ejecutar la MRP. Después de esto se hace una comparación de la WBS inicial contra la nueva proyección, con el fin de crear los indicadores que midan la eficacia del proyecto.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta para el diseño y layout de bodega para la empresa Maple Oil S.A.S(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017-07) Barrera Bermúdez, Iván Darío; Molano Rivera, Diego Fernando; Alzate, Juan DiegoEn este trabajo se realiza el análisis de la problemática en temas de almacenamiento e inventarios que tiene en la actualidad la compañía Maple Oil Tools S.A.S. En la parte de inventarios, se aplican conceptos sobre administración de inventarios tipo ABC y diferentes mecanismos para la planeación de la demanda, permitiendo hallar pronósticos de manera adecuada sin generar excesos de inventario ni sobre costos en el almacenamiento. Por otra parte, el trabajo también hace énfasis en el método de almacenamiento que tiene la compañía actualmente, y con ello, las diferentes posibilidades que tiene la empresa de optimizar sus espacios de almacenamiento y sus procesos de alistamiento y despachos gracias al diseño o layout de una nueva y mejor redistribución del espacio físico. Finalmente, se proponen indicadores de gestión que permitan evaluar los resultados de manera cuantitativa.
- PublicaciónAcceso abiertoSistema de gestión de riesgos para las áreas de transporte internacional y comercial del departamento de exportaciones de la empresa Mexichem Colombia(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Pineda Sierra, Diana Paola; Portillo Zambrano, Melissa; Alzate, Juan DiegoMexichem Colombia does not have a risk management system for the processes of the international transportation and commercial areas of the export department that allows minimizing, nullifying or ensuring the risks associated with the performance of the performed operations. The development of this project has the objective to design a risk management manual that the company will implement in situations of changes that will lead them to deal risks identifying the current status of the activities of each process and then establish a classification for each risk to finally give the appropriate management involving all the members of each of these areas according to their level of responsibility and functions in charge.
- PublicaciónAcceso abiertoManual de aseguramiento para la operación de Colombia Móvil en Suppla, desde el arribo a depósito habilitado hasta el alistamiento para despachos(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Martínez Marín, Erika Marcela; Duarte Salcedo, Lisseth Alexandra; Alzate, Juan DiegoThe risk is implicit in all the activities made by any company; it is up to the manaagers decision to assume, transfe; or reduce the impact that is generated by the consequences of these. This paper is about the possible risks in Colombia Movil Company's operation, from the arrival of the cargo without clearance to the authorized warehouse of Suppla, until the cargo's pick up and packages to be dispatched. It is developed from the parameters set up by NTC-1S0 28000 and NTC-1S0 31000 norms, for the approach of the model to be applied, and the field work was done through collecting evidences of the collaborators that allowed the approach to the process. Suppla from risk management defines the strategies that are applied as a company for risk management, which are previously validated and approved by the board of executive committee, in addition to verifying the importance to the customer's needs related of time and costs.
- PublicaciónAcceso abiertoManual de aseguramiento logístico Assa Abloy Latinoamérica(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Gómez Hoyos, Daniela; Alzate, Juan DiegoThe division of ASSA ABLOY for the Latin American region has a weak structure and a weak system, with the absence of a risk management system and without the identification of the logistical risks that may occur. The purpose of this project is to design and implement a risk management manual for the administration of the risks and control them until the risks is its minimum. This manual must be implemented every time situations arise that lead to a risk, and thus propose an optimal solution with the lowest possible cost, both financial and personal. Likewise, not only corrective actions but also preventive ones are proposed to avoid risks that can be controlled, and that these never occur in the company. The final objective is to give the appropriate treatment to every risk and valuable situation according to the solutions that are presented in the risk management manual, which can be replicated in all the areas of the company.
- PublicaciónAcceso abiertoMejora del control de inventarios de producto terminado en Laboratorios Smart S.A.S.(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Galeano Triviño, Edwin AlexanderBeing Smart SAS. Laboratories, a company under study, a company belonging to world class market cosmetics, presents logistical challenges are great, including improving inventory management. The Improved work inventory control finished product Laboratories Smart SAS addresses this problem from the point of view of the theory of constraints, in order to find possible bottlenecks that occur, and so that these must be exploited; Finally, after a year of research and implementation were initial results in significant reductions in losses and increased operating efficiencies of the organization.
- PublicaciónAcceso abiertoEstructuración del proceso logístico de Dispapeles en su CEDI Bogotá(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Parra Nieto, Edgar Andrés; Hernández Gutierrez, Edwin Fabian; Alzate, Juan DiegoEstructuración de un proceso logístico que permita evaluar las actuales condiciones de trabajo en el CEDI Dispapeles Bogotá frente a unas propuestas de mejoramiento enfocadas en la reducción de costos y aumento de la productividad. El modelo sugerido se enfoca en la paletización de la carga evitando demora en el recibo de vehículos de carga pesada y reduciendo el daño del papel. Tercerización del servicio de distribución por medio de empresas transportadoras que garanticen el buen servicio al cliente y que disminuya el costo de la operación. Las tareas enfocadas tienen como objetivo reducir un 15% el costo logístico.
- PublicaciónRestringidoDiseño del modelo de planeación estratégica en la cadena de abastecimiento de la empresa Don Jediondo Sopitas y Parrilla con visión 2023(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Vidal Leal, Harold; Rodríguez Díaz, Mario Alejandro; Alzate, Juan DiegoDon Jediondo Sopitas y Parrilla es una cadena de restaurantes situada en el sector Comercio, Resaurantes y hoteles que tiene como actividad principal preparación y venta de comida típica, 12 años de presencia en el mercado, Cuenta con 60 puntos de venta y tiene presencia en 21 Ciudades en los principales centros comerciales de Colombia, ubicada entre las 30 principales cadenas de restaurantes de Colombia en la posición 22 según revista la barra 2016. La organización ha tenido un crecimiento mayor a dos dígitos. Sin embargo, la inversión ha golpeado directamente la rentabilidad, EBITDA, entre otros, su rápido crecimiento no ha permitido consolidar eficientemente los procesos internos ni diseñar la planeación estratégica de cara a la coyuntura especial del mercado: Volatilidad en los precios de la materia prima, Pérdida de poder adquisitivo, ingreso de nuevos competidores con precios más bajos, entre otros. Es menester por tanto diseñar el modelo de planeación estratégica para dar un rumbo a la organización en búsqueda de productividad, generación de valor y aumento en los beneficios económicos. Asimismo, la oportunidad de atender nuevas líneas de negocio requiere de Ia planeación estratégica como combustible para su desarrollo.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta para optimizar el manejo y control de inventarios en la distribuidora Merka Unión(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Morales Espitia, Lorena Andrea; Rojas Blanco, Hernando; Alzate, Juan DiegoDistribuidora Merka Union, is a family business, founded 24 years ago in the city of Bogota in order to distribute and sell groceries, food, toiletries and pet food. The company has grown over the years, which is why the need to implement an inventory management policy has become apparent. Customer service is currently being affected because the company has a large number of shortages and over-stock in the inventory, avoiding the company's growth and profit, which, in the last two years, analyzed in different periods, it has lost on average $ 150,000,000 and, as it is a family business, represents a loss of significant magnitude. In this order of ideas it was necessary to raise the following general objective: to present a proposal for improvement in the management and administration of inventories to the Merka Union Distributor, based on models that apply to the nature of the business
- PublicaciónAcceso abiertoManual de aseguramiento de riesgo logístico aplicado en Indulatex Ltda.(Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Lara Guzmán, Johana Milena; Alzate, Juan DiegoThrough the analysis to the processes of nrw materials and supplies area in lndu!atex SA, an assurance manual was created, determining the risks by processes in the critical control points, studying and analyzing eaeh of them based on the tools obtained in the research, giving as a result the procurement of action plans and indicators. Thanks to this analysis, there is a planning that permits reducing or eliminating risk situations, creating a higher level of reliability in operations, as well as the prevention and control of future tisks through the appropriate mitigation and study method.