Examinando por Autor "Velásquez Espinoza, Noé"
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- PublicaciónAcceso abiertoCapacidades de innovación de la empresa Promociones y Cobranzas Beta S.A.(Universidad Externado de Colombia, 2021) Agudelo Cáceres, Laura; Hernández, José Alejandro; Velásquez Espinoza, NoéMediante el estudio previo de herramientas, teorías y literatura acorde a esta investigación, se realizó una medición de las capacidades de innovación para la empresa Promociones y Cobranzas Beta S.A. perteneciente al sector BPO tipo call center, haciendo uso de herramientas elaboradas y probadas profesionalmente para tal fin, soportadas en encuestas y entrevistas realizadas al personal perteneciente a los diferentes niveles jerárquicos de la organización, generando así datos relevantes, estructurados y específicos que fueron tratados, estudiados y comparados con el fin de obtener la información necesaria para conocer las fortalezas y debilidades de innovación que permitieron finalmente plantear recomendaciones para el desarrollo y apropiación de las capacidades de innovación alineadas con el objetivo organizacional de la empresa, evaluando implícitamente las actividades de innovación que realizan y aquellas acorde a las tendencias del sector.
- PublicaciónAcceso abiertoEstructuración de un área de mercadeo y ventas en una MiPyme(Bogotá : Universidad Externado de Colombia., 2017) Martínez Rivera, Elsa; Velásquez Espinoza, Noé