Examinando por Autor "Rivera Lozano, Miller"

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    Estrategia para racionalizar los trámites presenciales del Ministerio de Justicia y del Derecho con los lineamientos de gobierno en línea
    (Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Cabeza Morales, Ángela Patricia; Peña Gualteros, Ana María; Rivera Lozano, Miller
    Este trabajo de investigación presenta una estrategia para lograr la sistematización de los tramites presenciales del Ministerio de Justicia y del Derecho analizando el grado de cumplimiento con respecto a los lineamientos que se han establecido específicamente por el Ministerio de Tecnologías de la información y el Departamento Administrativo de la Función Pública, en los cuales se proyecta mejorar la eficiencia institucional y sectorial con el mejoramiento y racionalización de los tramites de cada una de las entidades, por medio de la utilización y el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de información. Al analizar este momento de verdad en la prestación de los tramites del Ministerio de Justicia y del Derecho, permite identificar la brecha existente en cuanto a sistematización e interoperabilidad para la realización de estos trámites, de manera que la estrategia presentada se enfatiza en desagregar las acciones propuestas para alcanzar un mejor nivel en implementación de Tecnologías de información, garantizando la calidad y oportunidad de la prestación de los trámites requeridos por la ciudadanía y los grupos de usuarios específicos para cada uno de ellos.
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    Propuesta de estrategia para la implementación de la política de gestión del conocimiento y su articulación con la política de gobierno digital en el Ministerio de Hacienda y Crédito Público
    (Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019., 2019-11) Cifuentes Guerrero, Derly Catherine; Rivera Lozano, Miller
    Currently, the Ministry of Finance and Public Credit - MHCP, has a great challenge during the four-year period, and although it does not have a formal system, model or strategy for the implementation of the knowledge management policy, it has been advancing actions around the application of best practices, information management with the documentary process, training development and design of information systems with the use of technology, “actions that can be framed in a structured strategy”, which allows responding to both the challenges of business evolution, as to the objectives that the Integrated Planning and Management Model - MIPG mainly seeks. Thus, with the present document that contains the result of the study carried out in the MHCP, whose main objective is to identify reference parameters as input to strengthen the implementation proposal; as well as the identification of the state of implementation of the knowledge management policy in accordance with the guidelines of the Administrative Department of the Public Function and as from the guidelines of the digital government policy, as regards the “use and appropriation” strategy, articulates with the axis “tools and appropriation” of the knowledge management policy, to finally present the proposed strategy that includes recommendations that can be developed by the entity.
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    Propuesta de estructura de gobierno ti para el proceso de control migratorio de la unidad administrativa especial migración Colombia
    (Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018-08) Garnica Arias, Rolando; Silva Silva, Wilson Alonso; Rivera Lozano, Miller
    Este proyecto aborda el diagnóstico y propuesta de la estructura de Gobierno de Tecnologías de la información en el proceso de Control Migratorio en la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia basada en una investigación de tipo descriptiva y transversal, sustentada en un enfoque holístico con procesos de validación desde la triangulación metodológica a partir de la información obtenida mediante técnicas de revisión documental de información disponible en Migración Colombia, así como de la aplicación de métodos cualitativos como entrevistas a funcionarios seleccionados que tiene relación con la estructura de Tl en la entidad, posteriormente, se realizó una revisión de literatura mediante la descripción histórica de las principales teorías administrativas, describiendo las diferentes características y modelos organizacionales desde el ámbito de lo privado y de lo público, que han permitido configurar el diseño de las estructuras organizacionales, donde se abordaron los temas relacionados con el gobierno de Tl y el Marco de referencia de Arquitectura Empresarial -IT4+; finalmente se diseñó una estructura de Gobierno Tl en el proceso de Control Migratorio de Migración Colombia, para una debida utilización de las Tl, que generara valor en la prestación del servicio y aportara a la sostenibilidad institucional.
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    Propuesta de estructura, roles y responsabilidades para el grupo interno de trabajo de servicios tecnológicos en la Dirección de Gestión de Información y Tecnología del Ministerio de Relaciones Exteriores, enmarcado en gobierno TI
    (Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018., 2018) Amado Hernández, Dora Stella; Fernández Rodríguez, Dema Consuelo; Rivera Lozano, Miller
    This research project was based on the definition of the structure, roles and responsibilities of interna! Technological Services Working Group at the Direction far lnfarmation and Technology management of the Ministry of Foreign Affairs, searching far a way to adjust the interna! organization in arder to organize the activities carried out by the internal Technological Services Working Group and to diagnose the current state of the procedures implemented by this coordination. The project was methodologically outlined through structured interviews, as tools far qualitative research, in arder to diagnose the level of maturity and strategic ruptures, with respect to the IT4 + management model. As a result, current state of IT management and components requiring most capacity and effort were identified by people of the interna! Technology Services group. By applying methodological instruments and analysis of these, is presented a proposal far structure, roles and responsibilities far internal Technological Services Working Group at the Direction far lnfarmation and Technology management of the Ministry of Foreign Affairs, lncluded in IT government.
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    "Servicio de protección en la UNP" observando los lineamientos del MinTIC para gobierno TI
    (Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019., 2019) Borda Esquivel, Daisy Marcela; Navarrete Forero, María Eugenia; Rivera Lozano, Miller
    Este proyecto de investigación entrega una propuesta a la Unidad Nacional de Protección (UNP), la cual consiste en un procedimiento que pretende mejorar la prestación del servicio de protección basado en las políticas y lineamientos establecidas en el marco de Gobierno de TI, determinadas por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) Para entender y conocer acerca de las mejores prácticas relacionadas con el Gobierno de TI, se presentan algunos marcos de trabajo, normas y estándares asociadas a los planes estratégicos de TI en las entidades del Gobierno. Asimismo, se realizó un análisis de información a través de técnicas de recolección de datos tales como la observación y la investigación documental. En dicho análisis se identificaron ciertos hallazgos o prácticas que no están alineados con las políticas establecidas por el MinTIC. Luego, se realiza un proceso de triangulación a través de la matriz DOFA en la cual se proponen las estrategias para alinear los procesos de la entidad con los lineamientos del MinTIC. Finalmente, se lleva a cabo la socialización de la propuesta de solución con los directivos de la UNP.