Modelo de incorporación digital para la gestión de aspirantes a la Escuela de Soldados Profesionales del Ejército Nacional de Colombia, bajo metodología business process management – BPM
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Resumen en español
El presente trabajo, está enfocado a la implementación de la metodología de mejoramiento de procesos BPM- Business Process Management, con el fin de facilitar y optimizar el proceso de incorporación de la Escuela de Soldados Profesionales del Ejército Nacional de Colombia - ESPRO. En esta investigación se aplican tres de las cinco fases que estipula la metodología, logrando con ello, el rediseño del modelo de incorporación rudimentario que se aplica actualmente, por un modelo en el cual se integren las Tecnologías de Información y Comunicaciones TICs como principal gestor de la optimización y control de este, mitigando las problemáticas descritas por la institución castrense.
Resumen en inglés
The present work, is focused on the implementation of the BPM- Business Process Management process improvement methodology, in order to facilitate and optimize the incorporation process of the School of Professional Soldiers of the Colombian National Army - ESPRO. In this research, three of the five phases stipulated by the methodology are applied, thereby achieving the redesign of the rudimentary incorporation model that is currently applied, by a model in which the Information and Communication Technologies ICTs are integrated as the main manager of the optimization and control of this, mitigating the problems described by the military institution.